电大组织行为学复习.docVIP

工商管理组织行为学期末复习201212 双及格，网考开卷40%，形成性考核60%（中央电大形成性考核系统） 1、同一班级的同学，考试时间可能不一样，学生只能看自己的考条 2、所有问题答完以后才需要提交。上学期有同学做完一题就提交，结果后面的题目都无法做了 一、单项选择题（每题1分，共10分） 二、多项选择题（每题2分，共10分） 三、判断题（正确打√，错误的打×，不需要改正 每题2分，共30分） 第一章导论第二章个体行为第三章激 励第四章群体行为第五章领导行为第六章组织行为 2. 人本管理：指在管理的一切活动中，始终把人放在中心位置，在手段上，着眼于最充分地调动所有员工的工作积极性和人力资源的优化配置；在目地上，追求人的全面发展以及由此带来的组织效益的最大化。 3. 气质是一种心理活动的动力性特点。 4. 性格是个体对现实的稳定态度和习惯化的行为方式。 5. 价值观是一个人对周围的客观事物（包括人物事）的意义、重要性的总评价和总看法。 6. 态度是个体对人对事所持有的一种具有持久而又一致的心理和行为倾向。 7. 激励是鼓舞、指引和维持个体努力指向行为的驱动力。 8. 群体结构是指群体成员的组成成分。 9. 群体规范是指群体成员的行为准则，是群体对其成员适当行为的共同期望。 10. 社会助长作用：在一些场合，有别人在场或与别人在一起工作，工作效率会有明显提高。这种现象被称为“社会助