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管理是一门科学 管理也是一门艺术 管理工作是科学与艺术的统一 管理的二重性 具有与社会化大生产、生产力相联系的 自然属性。 具有与生产关系、社会制度相联系的 社会属性。 管理关系 管理关系就是人们在管理活动过程中 形成的人与人之间的关系,它表现为 管理者和被管理者之间的相互影响和 相互作用。 同人的实践关系、认识关系、价值关系 相比较,管理关系具有如下特点: 第一,管理关系主要是人与人的关系。 第二,管理关系具有鲜明的政治倾向。 第三,管理关系中还包含着心理关系。 管理关系 管理关系同实践关系、认识关系、价值 关系既有区别,又相互联系。这种联系不仅 表现在管理关系要以实践关系、认识关系和 价值关系作为前提和基础,而且更主要的是 指管理关系之中就包含有实践关系、认识关 系以及价值关系。 管理关系 人类的活动相对地划分为实践、认 识、评价和管理,这是科学研究的需 要,是一种理论抽象。在现实社会生 活中,它们是不可分割的。 管理关系 组织的环境可以分为组织的内部环境和外部环境 管理和环境 外部环境 组织的一般环境 (1)组织的政治环境 (2)组织的经济环境 (3)组织的技术环境 (4)组织的社会文化环境 (5)组织的自然环境 外部环境 组织的特殊环境 (1)用户 (2)竞争对手 (3)供应商 内部环境 管理和环境 一般性 目的性 综合性 模糊性 实践性 管理学的特点 *管理的一般性 存在的普遍性 *管理的目的性 任何没有目的的行为不能被称为管理行为. 没有目的就没有组织; 没有目的就没有方向; 没有方向就不可能有效率 推论: 一个没有明确目标的企业不可能成为一个好企业. 一个没有人生目标的人会浪费自己的生命. *管理的综合性 *管理的模糊性 三分是学习,七分是习得 为什么要学习管理学? 美国为什么领先? MBA年薪比博士高 破产企业90%是由于管理不善 国有企业80%是管理问题 为什么要学习管理学? 1、管理在社会生产生活中的地位和作用决 定了学习管理学的必要性和重 要性; 2、学习管理学是提高管理能力的重要途径; 3、学习管理学是获取管理知识的有效途径。 学习管理的作用 观念的转变 学会思考 开阔思维 掌握一些基本方法 以后怎样学好管理的其他课程 使自己生活的更幸福 既懂管理又懂技术的人才是一流人才, 只懂管理不懂技术的人才是二流人才, 只懂技术不懂管理的人才是三流人才。 案例分析: [情形] 设备部经理王威吩咐领班刘江带一班 人马去安装一套新的燃气系统,而这套系 统却出现渗漏,王威的上司认为,王威必须 对此负责,哪怕系统安装的时候王威正出差 在外。同样,王威会认为刘江必须对此负 责,哪怕刘江从来不拿工具干活。 [问题] 作为管理人员,王威与刘江为什么要 对这一失误负责?他们究竟该负什么责任? 一、名词解释: 1.管理 2.管理学 二、简述掌握管理二重性的意义。 三、简述管理与领导的区别。 四、联系实际说明为什么要学习和研究 管理学? 思考题 阐明管理的基本概念。 阐明管理的职能和管理的实质。 阐明管理的二重性及其意义。 区别管理与领导的关系。 全面阐明管理关系、管理与环境。 阐明管理学的特点与研究方法。 举一个管理不善的例子 本章内容要点 谢谢大家! * * 然后人 * 然后人 * 然后人 * 然后人 * 然后人 * 然后人 * 然后人 * 然后人 * 然后人 * 然后人 * 然后人 * 然后人 * 然后人 第一章 管理与管理学 4学时 第二章 管理的哲学和管理理论的 发展历史 4学时 第三章 计划 4学时 第四章 决策 6学时 第五章 组织工作 4学时 章节设置 第六章 人力资源管理 4学时 第七章 领导职能 6学时 第八章 激励 4学时 第九章 沟通 4学时 第十章 控制 4学时 第十一章 未来管理理论的发展趋势 2学时 章节设置 本课程安排 1、管理与管理学 2、管理哲学与发展史 3、决策 4、组织 5、人力资源 6、领导 7、激励 8、沟通及管理学展望 参考书目 1、《管理学-原理与方法》,周三多,复旦大学出版社 2、德鲁克系列 3、《管理学》,(美)哈罗
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