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全年度暨第二季 行銷活動規劃 3/16討論結果與未來方向 年度行銷規劃 年度行銷規劃-各季方向 品牌提升季 目的:配合CF及媒體走期之業務面活動 活動方式:以買方或賣方之活動為主 服務品質季(待討論) 目的:以提升及推動內部服務品質為主 感恩回饋季 目的:以贈送老客戶禮品之活動為主軸 方式:工商日誌等 年度行銷規劃-愛家行動季方向 愛家行動季主軸 目的:結合節日氣氛，推廣愛家形象。 構想:把「愛家」行動「說出來」、「唱出來」…用實際行動表達對母親,父親,家庭及house的愛 目標族群:一次溝通一個家庭中的某個族群 母親節—媽媽 父親節—爸爸 暑假—孩子 愛家行動季提案方向 結論 建議先期先以時程區隔(如:***季)方式包裝活動，快速累積品牌辨識度、也避掉活動越具原創性，越容易被同業大品牌複製的風險。 每個活動評估中，建議以「原創性」、 「可動員性」與「可延續性」為評估標準。 * 難短期間(1-3yrs)提升品牌辨識度 越具原創性越容易被大品牌複製，風險高 缺點 同業複製難 長期執行成本降低，可累積品牌印象 優點 一個主軸， 內含不同活動 每年持續舉辦 同樣的活動 折衷方案 以時程作區別—「愛家行動季」、 「感恩回饋季」 優點 不易100%複製 可經2-3年嘗試不同活動後，再視市場反應長期執行一個活動 季別可依市場狀況作微調 可在短期內(1-3yrs)提昇品牌辨識度 年節業務推廣 電視廣告 母親節 世界愛家日 世界環保日 父親節 促銷活動 老客戶送禮 愛家行動季 服務品質 感恩回饋季 品牌提升季 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 內部 推廣 「愛家行動季」與「感恩回饋季」為對外宣傳之整季活動，品牌提升與服務品質屬 內部宣傳之名稱。 愛家行動季 服務品質 感恩回饋季 品牌提升季 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 愛家行動季 服務品質 感恩回饋季 業務提升季 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 較不具原創性 執行期短 於母親節當天舉辦媽媽歌唱大賽。 媽媽 歌唱大賽 評選標準須審慎規劃 缺點 內部人員與老客戶推動較為易 優點 凡在小卡上，寫下讓媽媽大笑的笑話，即可獲得限量小贈品。(成本20元內/或由愛家基金會提供) 初選選出10則公認最好笑的笑話，母親節當天由30位媽媽到場進行投票，得獎者即可獲得全家福寫真組一組。 活動 機制 ㄇㄚ ㄇㄚ FUN輕鬆 徵求 100個讓媽媽 開懷大笑的笑話 愛家行動季 服務品質 感恩回饋季 業務提升季 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 推 敬請指教 *