《沟通与协调能力复习试题及答案.docVIP

沟通与协调能力试题 一 单选题（每题1分，共30分） 1. 不是严于律己做法的是哪一项（） A 听到别人的评论，要及时澄清验证 B 用全面发展的眼光看待事物 C 多看别人的长处并以客观的态度给人以评价 D 多倾听别人的意见 [参考答案]A 2. 注意克服逆反心理带来的不利影响时哪项不正确（） A 思想政治工作要旗帜鲜明，坚持“劝导” B 思想政治工作要坚持正面教育为主和科学的工作方法 C 坚持正确的作风和实事求是的原则 D 思想政治工作要旗帜鲜明，坚持“灌输” [参考答案]A 3. 领导协调中处于主动的、中心的位置的是（） A 领导者 B 协调对象 C 协调手段 D 协调目标 [参考答案]A 4. 下行沟通的作用不包括（） A 使下属敢解领导意图 B 增加领导者与被领导者的隔阂 C 减少误会 D 增强各级的联系 [参考答案]B 5. 在和上级交往中，有责任感的下级要（） A 投其所好 B 仗义直言 C 一味讨好 D 服从上级 [参考答案]D 6. 上下级之间应如何保持距离（） A 距离完全消失，融为一体 B 要控制在适当的范围内 C 严格区分，保持较远距离 D 距离过小以致失去尊严 [参考答案]B 7. 在管理学上，同所有下属都保持同样适当的距离，称为（） A 一视同仁 B 公事以外才是朋友的原则 C 平衡关系 D 等距离原则 [参考答案]D 8. 下列哪些不是领导者的协调能力的特点 A 本质上的创造性 B 遗传性 C 组合的差异性 D 内容的综合性 [参考答案]B 9. 在弹性空间内，被领导者（） A 有明显的受控感 B 可以充分发挥创造性 C 不被信任 D 受到外在力量的干涉 [参考答案]B 10. 结构指团体的组织关系和团体间相互依赖的关系，下列哪些不是因为结构而成为冲突的潜在因素（） A 组织中的各团体的目标越多 B 对信息的过滤出现偏差 C 人员流动率越高的团体 D 成员的工作的专门化 [参考答案]B 11. 对于（）沟通，信息的清晰度受空间距离远近的影响 A 电话 B 网络 C 口头 D 会议 [参考答案]C 12. 哪种情况下，为上级出谋划策最好（） A 别人听从指挥的时候 B 你的建议是有利于工作进展的 C 别人在越级时 D 上司对你刮目相看时 [参考答案]B 13. 在组织系统内，（）是圆满完成组织工作任务的前提 A 确立目标 B 完善制度 C 情感沟通 D 各部门领导之间互相支持 [参考答案]D 14. 人类沟通的（），使他跟动物的沟通区别开来 A 目的性 B 选择性 C 双向性 D 互动性 [参考答案]B 15. 对先进人物和先进集体授予荣誉称号属于（） A 思想教育 B 物质鼓励 C 精神鼓励 D 个别教育 [参考答案]C 16. 一个人在处世接物方面所表现的，如何对人对己对事物的基本心理特征的综合是指（） A 习惯 B 气质 C 个性 D 性格 [参考答案]D 17. 下列关于社会主义条件下的上下级关系表述不正确的是（） A 是一种同志式的平等关系 B 没有权力就没有真理 C 上级与下级在人格上的平等 D 上级与下级在真理面前的平等 [参考答案]B 18. 《圣经·马太福音》有句名言：“你希望别人怎样对待你，你就应该怎样对待别人。”说明（） A 给别人留面子，其实也是给自己挣面子 B 每个人希望和别人一样 C 这是属于信仰问题 D 个人的人品的提高要求 [参考答案]A 19. 沟通是一种精神活动，沟通的效果如何，与沟通主体的（）有着极大的关系 A 身体状态 B 心理状态 C 文化修养 D 社会背景 [参考答案]B 20. 关于中心和一般的关系错误的是（） A 中心是针对一般而言的 B 没有一般就没有中心 C 是互相对立的 D 没有一般就无所谓中心 [参考答案]C 21. 下面那些做法不是协调与上级关系的艺术做法（） A 展其长，避其短 B 及时汇报，反复疏通 C 大事讲原则，小事讲风格 D 完全服从