手把手教你如何设置E客服(图文).docVIP

1.点击“淘”进入“网店版”点右上角“系统设置”类目下的“帐号管理” 2.进入“我是卖家”-“卖家中心”-“店铺管理”-“权限管理”可以对子帐号进行 管理哦。详细请见： /cmsresource/cscenter/taobao/help/usersguid/Eserver/kaitong.htm? 子帐号的数量跟旺铺等级有关哦：1、旺铺扶植版用户：5个；2、旺铺标准版用户：15个；3、旺铺拓展版用户：20个；4、旺铺旗舰版用户：30个；5、商城用户：30个； 基本步骤：（详情见链接）1、 订购了旺铺套餐并且卖家达到信用三心及以上，可以在“卖家中心”中申请创建 子帐号：2.创建角色， 可以给与相应的角色授权。例如负责销售的子帐号、负责客户咨询的 子帐号分别有各自对应的权限：3. 点击“用户管理”，创建用户：4、 为子帐号授权相应的角色，同时设置子帐号登录密码和是否参与分流。5、 子帐号登录旺旺，子帐号名为——主帐号名:上图中的用户名。注意这里的冒号 要在英文状态下输入哦！6、 子帐号可以通过点击E客服面板中的“卖家中心”直接登录到淘宝后台进行操作 。E客服可以创建多少个子帐号，和旺铺等级相关。 旺铺扶植版（一钻以下的卖家可以免费申请）：可使用5个子帐号；旺铺标准版：可 使用10个子帐号；旺铺拓展版：可使用20个子帐号；旺铺旗舰版和商城用户：可使用 30个子帐号。 子账号创建完毕后? 打开旺遍天下 /wangwang/2011_seller/wangbiantianxia/index.php输入子账号? 以我的子账号为例? 输入 cipcc:cipca 然后点击下面复制代码? 可以粘贴到网店的任一模块 注意一定要选择代码模式 权限管理里面一定要设置分流 设置完成后 登陆主旺旺 子旺旺 注意子旺旺登陆一定要用cipcc:cipca进行登陆?你会发现 旺旺头像下面多了个 E客服 点击挂起 然后登陆可以让自己朋友（不能是你主旺旺的好友哦） 点击你的主页面的旺旺 进行测试 你会发现 消息自动转移到您的子旺旺上面来了? 右边显示 cipcc的伙计 点击E客服 后台 还可以对自己的好友 进行分流设置 哈哈！大功告成！ 最近收到很多子旺旺发来的广告消息 应该是子旺旺被盗了大家设置子旺旺的时候 密码要设置复杂一些 定期检查自己的子旺旺数目 免得落入不法分子的手中 危害大家