9第九章领导力测验ppt演示文稿.ppt

北森测评技术有限公司 北森测评技术有限公司 北森测评技术有限公司 领导力测验 目标 能够阐述情境领导模型的基本内容，能够说明四种领导风格和四种准备度水平的主要特征，知道二者之间的对应关系； 能够借助领导力测验了解自己和他人的领导力和领导风格； 在人力资源管理工作中，能够借助相关工具和资源，有意识地运用领导力测验对人员的相关特征进行考察和评估，辅助管理人员的招聘选拔和培训发展等工作。 * 目录 * 情境领导模型 北森领导力测验 应用案例 复习及讨论问题 情境领导模型 保罗·赫塞（Paul Hersey）和肯尼思·布兰查德（Kenneth Blanchard）提出的情境领导（Situational Leadership）模型认为，领导者应该根据具体情境运用相应的领导方式。 这里的“领导”被定义为影响个人或团体行为而做出的任何努力。 * 保罗·赫塞 情境领导模型 情境领导模型认为，领导者的行为可分为两种——工作（任务）行为和关系行为。 工作行为是指领导者清楚地说明个人或组织的责任，这种行为包括告诉下属做什么、如何做、什么时候做、在哪里做、以及由谁来做，并且密切监督下属的工作表现。 关系行为是指领导者与(多个)下属进行双向沟通或者多向沟通。这种行为包括倾听、鼓励、协助、提供工作说明以及给予社会方面的支持等。 * 情境领导模型 情境领导模型通过组合工作行为和关系行为将领导风格分为四种 S1 指导型（Directing）：高工作、低关系。 领导者为下属制定角色、安排任务，并给以具体指示和严格监督。所有决定由领导者做出，沟通是单方面的。 例：消防队长负责扑灭一场大火…… S2 教练型（Coaching）：高工作，高关系。 仍然由领导者为下属制定角色、安排任务，但允许讨论，并听取下属的意见和建议。最终决策仍由领导做出，但增加了双向沟通。 例：刚刚提升到新工作岗位的员工…… * 情境领导模型 S1 指导型（Directing） S2 教练型（Coaching） S3 支持型（Supporting）：低工作，高关系。 领导者将例行的决策权力如工作安排、流程部署交予下属。领导者协调促进下属展开决策讨论，并协助其自行决策。 例：新的销售人员首次单独去拜访客户…… S4 授权型（Delegating）：低工作，低关系。 领导者仍然参与下属的讨论，但控制权由下属掌握。由下属决定在何时、何种情况下领导者需要参与决策讨论。 例：你明白该如何准备每月的报告…… * 四种领导风格图示 * 下属准备度水平 是选择适宜的领导风格时所考虑的重要影响因素 是由下属的能力和意愿共同决定的 * 领导风格与准备度水平的配对 * * 应用情境领导模型 识别下属的准备度水平（R1-R4） 采用相对应的领导风格（S1-S4） 讨论、反馈和修正 课堂活动：我所经历过的领导 两两一组，互相讲述一个自己经历过的领导他人或者被他人领导的情境，包括父母对子女，教师对学生，领导对下属，等等。 结合情境领导模型讲述这个经历，被领导者处于哪种准备度水平？领导者采用了哪种领导风格？是适宜的吗？影响的结果如何？这个过程中你的感受是怎样的？是否有更恰当的领导风格？ 同组的两名学生交流自己的想法。 与全班分享。 * 目录 * 情境领导模型 北森领导力测验 应用案例 复习及讨论问题 北森领导力测验 领导力测验以情境领导模型为基础，考察： 恰当运用不同领导风格的能力，即领导力 对指导型、教练型、支持型、授权型四种领导风格运用的偏好，即领导风格 领导力适用于但不局限于组织中的领导者，同时也适用于父母、教师等所有对他人产生影响的角色。 用于企业的招聘、选拔、培训等人力资源环节。 * 北森领导力测验 测验共12道题目 做答时间10～20分钟 题目采用情境题的形式 每道题目描述了一个具体的领导情境 设有4个备选项，分别在4种领导风格上记分 同时，选择不同的选项在领导力上的记分不同 * 题目示例 备选项 让团队成员参与到变革的设计，同时避免过多的指导 宣布改革内容，严格监督执行 让团队自己设计并执行变革 吸收团队成员的建议，自己指导进行变革 领导风格 支持型 命令型 授权型 教练型 * 你正在考虑进行一次重要的变革，你的下属有良好的业绩记录，也理解这次变革的必要性。此时，你会＿＿＿＿。 领导力 1 -2 2 -1 应用案例 “富有人情味”的一线经理 佟先生在某全国家电连锁销售企业担任一线经理，管理着近10名员工。佟先生认为自己是“富有人情味的人”，对待员工很友善，从不以领导者的身份强制员工。但他领导的部门整体业绩并不高，下属出现了两极分化的现象，一部分人能力很强，而且积极地完成工作，而另一些人则显得对工作漠不关心，工作质量也比较低。有两个典型：张强和吴媛…… * 复习讨论 下列情境中，运用了哪种