报表展现李宁公司的眼睛.docVIP

报表展现：李宁公司的眼睛 李宁公司有两只眼睛：一是ERP，它带来公司整个流程的科学管理；另一只眼睛则是基于Cognos建立的POS系统，它展示了公司整个销售状况，为销售管理提供了重要的决策依据。 经过20年的发展，李宁有限公司从运动服装起步，发展成一个多品牌的大家族，产品也由单一的运动服装发展至运动服装、运动鞋、运动配件等多系列并驾齐驱，逐步成为代表中国的、具有东方元素的国际领先的运动品牌公司。更值得称道的是，李宁公司现拥有中国最大的体育用品分销网络，国际网络也在不断拓展，目前已在23个国家和地区销售自己的产品。在公司成长的历程中，李宁公司始终重视IT对业务的推动作用。早在上世纪90年代，李宁公司就引入了ERP系统，创下中国体育用品企业实施ERP的先河。2005年，李宁公司又进行了数据报表方面的建设，提升了工作效率，在一定程度上支撑了各部门决策的需求。然而，随着公司的进一步发展，原有报表系统在易用性和多渠道、多维度支撑方面的瓶颈开始凸现。李宁公司的领导层便萌生了建立数据中心的想法，希望透过数据中心，对数据进行抽取、清洗和装载，来支持这些管理性、决策性报表的制作。据李宁集团信息技术系统总监沙爽介绍，数据中心建设伊始，李宁公司共规划出200～300张决策类型的报表。由于种类过于繁杂、维度过多，反而没有达到预想的效果。2007年，李宁公司的业务和IT人员重新定义了维度、指标、体系，将报表数量缩减至不足100张。但新的问题又出现了：报表系统的效率很低，生成一张报表需要5分钟甚至更长的时间，用户无法使用。在总结这一阶段经验的时候，沙爽谈道：“前期建设一直在关注业务逻辑、维度、指标的统一和业务应用的体系建设，解决了企业内部关于数据应用、信息应用的多方面报表分析问题，针对所有遇到的分析需求就用相应的工具来实现，但忽略了数据中心系统架构上的体系化建设。这导致数据中心各方面工具繁多，没有形成整体的系统技术体系，系统技术框架不能满足高速发展的要求。后来，我们借鉴了IBM的整体应用工具体系建议和Cognos的商业智能标准，从服务器平台、应用平台、工具平台、数据管理，也就是底层的数据仓库、数据建模的尺寸等方面入手，进行整体规划，从而大大提升了系统效率。”这样，由负责收集一线数据的POS系统、进行数据ETL的数据中心和报表展现的Cognos三层架构组成的李宁“旗舰店POS分析系统”就开始高效地运营起来了。该系统分为门店分析、产品分析、顾客分析三大部分，为公司的产品、销售、市场部门人员提供详尽的POS数据分析报告。在报表展现层，系统应用了Cognos Framework Manager、CognosTransformer、Cognos Report Studio、Query Studio、Analysis Studio、EventStudio等，从建模、数据抽取、报表展现、数据分析到事件管理等方面一应俱全，生成的报表为各部门源源不断地提供着及时准确的决策信息。为了满足不同用户的差异化需求，数据中心还基于门户（Portal）将不同系统的数据整合起来。例如，李宁CEO能够看到的报表包括销售的仪表盘、执行率仪表盘等等，而大区经理看到的更多是流水、库存、库销比等。李宁公司的“旗舰店POS分析系统”整合了数据中心的底层架构，提升了整体效率，报表生成的时间也降低到15秒甚至更短。在李宁公司内部约有150人左右在使用这一系统，其中就包括李宁的CEO，他也是最经常使用这一系统的用户之一。外，在李宁前十名经销商中有7家使用的是李宁公司的报表。目前，“旗舰店POS系统”已经覆盖了李宁公司全国8000多家店中的将近6000家，今年计划实现全部覆盖的目标。在谈到选择Cognos的理由时，沙爽表示：“选择Cognos是基于IBM的品牌。在公司底层技术的体系建设过程中，IBM给我们带来了一些新兴的、新鲜的技术方面的指导和帮助。”2009至2013年，李宁公司的战略方向是垂直增长，为此将会需要更多数据的支撑。“目前，整个李宁公司正在高速发展，而我们的数据中心也随着公司高速发展。Cognos的数据应用解决方案，帮助我们解决了数据中心发展过程中的技术要求，同时也成为我们进行IT战略规划的主要技术方案支持。”沙爽说。 对话李宁集团信息技术系统总监沙爽——IT部门的作用是管理需求 《e制造》：李宁公司的CEO对POS分析系统的重视程度如何？系统有多少用户在使用？沙爽：我们做过统计，李宁公司使用数据中心系统排名第一位的是CEO张智勇，几乎每天都在上面看东西。李宁公司有两只眼睛就是他谈到的观点：一是ERP，它带来公司整个流程的科学管理； 另一只眼睛是基于Cognos建立的POS系统，展示了公司整个的销售状况，为销售管理提供决策和依据。目前，在产品部、销售部、财务部以及H