真正豆腐坊服务统的流程再造.docVIP

本科生毕业论文任务书 学生姓名 学 号 班 级 学 院 管理学院 专 业 工商管理 系 别 工商管理系 起止日期 2009年 1 月 15日 至 6 月 5 日 论文题目 真正豆腐坊服务系统的流程再造 第一指导教师姓名 职 称/学 位 是否外聘 是□ 否■ 第二指导教师姓名 职 称/学 位 是否外聘 是□ 否■ 题目类型 自然科学：□基础研究类 □应用基础研究类 □应用研究类 社会科学：□基础研究类 ■应用研究类 □综合研究类 选题依据（来源、目的、意义） 面对竞争日益激烈的市场，所有的企业管理者都希望通过精简、敏捷、灵活、富有竞争性和创造性的、高效的组织机构，适应多变的市场环境，以最好的产品与服务来吸引顾客，培育竞争优势和保持较好的盈利水平。而在现实中，不少企业是轻视客户需求的，企业机构臃肿、笨拙，管理刻板，导致面对客户需求反应迟钝，无法真正满足客户的要求。流程再造无疑是一种使企业获取竞争优势的有效手段。 可提供的研究条件 纸质资料来源：经济管理类图书与学术期刊，课本，校图书馆书籍、刊物。 电子资料来源：校图书馆提供的中国期刊全文数据库、EBSCOhost数据库—26日：交开题报告 5月上旬：提交论文初稿 5月20日：提交终稿（简装稿） 5月下旬：答辩前论文审查 6月上旬：论文答辩，提交简装版论文一份及相关资料