纳税服务知识学问答题(最终版).docVIP

一、单选题 1.纳税服务的基本理念是什么？B A.构建和谐征纳关系 B.征纳双方法律地位平等 C.为纳税人提供优质纳税服务 D.促进纳税人依法诚信纳税，税务机关依法诚信征税 2.下列哪一项不是纳税服务的三大平台？C A.办税服务厅 B.税务门户网站 C.税收征管信息平台 D．12366纳税服务热线 3.十二五时期纳税服务平台体系建设要求按照标准统一、功能整合、运转协调的要求建设标准化办税服务厅、规范化税务网站群、专业化纳税服务热线，为推进纳税服务工作提供渠道保障, 推进( B )建设。 A.多元化纳税服务 B.品牌化纳税服务 C.标准化纳税服务 D.专业化纳税服务 4.办税服务厅的服务原则是什么？A A.规范、便捷、 高效、文明 B.规范、及时、 高效、文明 C.规范、便捷、 优质、文明 D.规范、便捷、 公开、文明 5.办税服务厅的服务目标是什么？D A.指导和帮助纳税人正确履行纳税义务，为纳税人提供优质服务。 B.为纳税人提供优质服务,确保纳税人依法纳税。 C.确保纳税人依法纳税，提高纳税人的税法遵从度和满意度。 D.为纳税人提供优质服务，提高纳税人的税法遵从度和满意度。 6.( B ) 服务是指集中受理或办理纳税人需要到税务机关办理的各种涉税事项。 A.一窗式 B.一站式 C.全程 D.综合 7.什么是“一窗式”服务？A A.税务机关通过综合服务窗口统一办理各类涉税事