加盟等店销售促进作业手册.docVIP

加盟店销售促进作业手册 一、总则 1、美容店的经营的三大要素，一是店铺形象，二是顾客服务，三是美容技术，而店铺形象之养成，顾客服务品质之提升，乃透过多种因素作用而成，销售促进手段就是有效方法之一。由此，特制定本手册，供加盟店参考使用。 2、销售促进乃整合各种可挖掘之资源，如：顾客、商品、服务、媒体……，达到整体行销的目标。 3、销售促进活动，并非仅限于“打折”、“优惠”等价格方面的动作。 二、促销的定义 总体性（计划性）的广告活动与计划。 用人的机能性的增加收入的销售技术。 用一种或数据方法、手段，刺激现在或将来的市场，以增加销售业绩 补充广告或人之间的不足，为提高营业效果的一切销售活动。 销售促进活动是配合广告政策、人员推广，以商品展示、专业服务、店面武装等积极性销售活动，展示综合的行销策划计划。 所有的促销活动是经过人而机能化，市场活动的成果归结于店面。 三、成功的促销条件 同样的促销计划。 紧密的执行工作。 击中对手弱点的促销策略。 吸引顾客的促销方法，而最终达到“增加营业额”。 四、美容店促销目的 一个好的促销活动，必须达到“三赢”的效果，即：顾客满意、员工乐意、店家得利，否则就暴露出其片面性，易招致负面效应。 美容店的促销目的，可分解为： 吸引人潮，提高顾客入店比率。 改善并提升美容店店铺形象。 拓展商圈，开发客源。 稳定客源，提高忠诚顾客比率。 提升顾客人均消费额度。