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《市场营销学》课程复习内容 第一章　市场营销与市场营销学 1.什么是市场营销？如何理解其概念？ 2.简述市场营销学的主要研究方法？ 3.研究市场营销学的意义是什么？ 4.新世纪初，市场销售领域将出现哪十大新趋势？ 第二章 市场营销管理哲学及其贯彻 5.什么是市场营销管理？ 6.试简述八种典型的不同需求状况及其相应的营销管理任务． 7.简述市场营销管理新、旧观念的最根本的区别是什么？ 观念 背景 中心 手段 目标 旧 卖方 卖方→买方 产品 生产效率 推销 销量和利润 新 买方 顾客（或社会） 整体营销 满足顾客或社会需要而获利 8.顾客购买的总价值、总成本是如何构成的？ 第三章 规划企业战略与市场营销管理 9.企业的战略特征有哪些？ 10.规划成长过程中投资组合战略有哪些？其具体又包含哪些战略业务？ 11.什么是市场营销组合？其特性如何？ 第四章 市场营销环境 12.什么是市场营销环境？其特征如何？ 13.微观营销环境由哪些方面构成？ 14.宏观营销环境包括哪些因素？ 第五章 消费者市场和购买行为分析 15.什么是消费者市场？其有哪些特点？ 16.影响消费者行为的内在因素与外在因素有哪些？ 17.马斯洛需要层次是如何表述的？ 第八章　目标市场营销战略 18.什么是市场细分？其作用如何？ 19.市场细分的原则是什么？ 20.细分消费者市场依据哪些主要变量？细分产业市场依据哪些主要变量？ 21.企业怎样选择目标市场？ 22.什么是市场定位？市场定位的方式有哪些？企业应如何进行市场定位？ 第九章 竞争性市场营销战略 23.试述市场领导者可采用的防御战略． 24.试述市场挑战者可采用的进攻战略． 第十章 产品策划 25.何谓产品整体概念？产品整体概念的营销意义是什么？ 26.什么是产品组合？ 27.什么是产品生命周期？产品生命周期各阶段有哪些市场特征及其营销应对策略？ 第十一章　品牌与包装策略 28.什么是品牌？如何深刻理解品牌的含义？其作用如何？ 29.品牌与商标如何区别？ 30.简述品牌资产的基本特征． 31.包装有何作用？包装的策略有哪些？ 第十二章　定价策略 32.在中国现阶段，影响企业定价的最主要因素是什么？ 33.简述企业定价的一般方法． 第十三章　分销策略 34.市场营销渠道与分销渠道有何区别？ 35.简述影响分销渠道选择的因素． 36.什么是物流？其职能是什么？ 第十四章　促销策略 37.什么是促销？如何理解促销的含义？其作用如何？ 38.什么是人员推销？其有哪些优缺点？ 39.推销人员应该具备哪些综合素质？ 40.什么是广告？广告设计应遵循哪些原则？ 41.什么是公共关系？它有哪些基本特征及作用？ 42.销售促进活动有何特点？其方式有哪些？ 补第六章 组织市场和购买行为分析 什么是组织市场？其有哪些特点？ 非营利组织有哪些类型？主要购买方式有哪些？ 关于考试中需要注意如下问题： 1、简答题只要回答主要观点，不要解释。 2、问答题或论述题除回答主要观点或论点外，还需要做出必要解释说明。 3、注意审题，针对问题做出必要回答。 4、考试期间请大家合理安排作息时间，注意休息。 ????? ? 最后，祝大家考试顺利！ ??????????????? ? 古老师 监督监督划分为监督监督监督）群众监督A．监御史九条B．刺史六条 C．察吏六条D．《巡察条例》 2．元代的监察法规包括（ ACD ）等。 A. 《宪台格例》 B. 《监察御史失察法》 C. 《察司合察事理》 D. 《行台体察等例》 1．人民代表大会监督的范围包括(ABC ) A.对行政机关进行的监督B.对司法机关的监督 C.对本级人大常委会和下级人大及其常委会的监督 D.对本级及下级党委的监督 2.在各级人民代表大会闭会期间，各级人民代表大会常务委员会根据工作需要，选择专门事项听取行政机关、审判机关和检察机关的报告。这一监督方式的主要特点是（ABCD ） A.经常性 B.广泛性 C.针对性 D.及时性 3.对审判机关和检察机关的执法监督包括以下方（ABCD） A.对审判机关行使职权情况进行监督 B.对检察机关行使职权情况进行监督 C.对司法程序进行监督D.对具体案件进行监督 4.县级以上人民代表大会常务委员会受理公民和组织的（BCD ）是国家权力机关进行监督的重要方式之一。 A.上诉 B.申诉 C.控告 D.检举 1．党组织监督的特征是(ABCD )。 A.层级性与系统性B.单向性与相互性 C.强制性与有效性D.全面性与广泛性 2.党内监督的主体主要包括（ABCD ）。 A.党的各级委员会及其委员B.党的各级纪律检查委员会及其委员C.党员D.党的各级