阳民 管理咨询黑幕.docVIP

阳民点评：中国管理咨询业黑幕 　　一、本土咨询公司的诞生 　　“在这个充斥着自大狂和江湖骗子的行业中，他是一个真正的具有原创性的思想家”，这是美国《经济学家》杂志对“管理学之父”德鲁克的评价。而恰恰是这句话的前半部分，笔者认为，放在中国管理咨询业的身上是再恰当不过了。下面，就让我们从一个咨询公司的诞生开始，来感受中国咨询公司那一套标准的咨询行为： 　　中国之所以有那么多管理咨询公司，或者说有那么多人加入到创办管理咨询公司的队伍中来，一方面是因为咨询行业进入门槛低，有个10万、8万就可以开家咨询公司。咨询公司的注册费用在上海是最低的，你只要请个中介公司，提供两个身份证、交1000多块钱，就可以注册一家注册资金10万甚至50万的咨询公司。两周之后，从营业执照、税务登记证到公章、法人代表章甚至私营企业协会会员证，什么手续对方都会替你办好。剩下的就是租个办公楼（商住两用的也可以），买两台电脑、安门电话，公司就可以开张了。而另一方面呢，咨询行业利润看上去又很高。所谓骑着自行车进去，如果能说服老板，那你就能开辆小车出来。投入低、回报大，大家自然趋之若骛。 　　【阳民点评】：本文所说的中介注册公司的情况确实有，别的咨询公司怎么注册的鄙人不知道，但阳民管理公司没有这么做，即便我们即将在上海注册“上海阳民管理策划有限公司”，也不会用中介注册公司来注册的。至于资本金问题，我觉得也不是问题，就像许多客户问我公司注册资本多少时，我虽然不好意思，但也会实话相告，是几万就是几万，而且我还总是开玩笑地讲，我的公司资产就是几个笔记本，几个手机，而我的客户也会开玩笑地说，我们最重要的资产是我们脖子上面的器官。 　　同时，阳民管理公司不同意咨询行业利润很高的说法，只能说有的企业品牌大，利润高，比如文章一而再再而三提到的“麦肯锡”（这篇文章作者是匿名的，但这种方式攻击国内咨询公司，让人感觉是“麦肯锡”的利益代言人，或者可能就是“麦肯锡”公司内部的人），可能就是它的品牌，才会说它的利润是很高，但一般的公司，比如我们阳民管理公司这样的小咨询公司，利润很低，甚至亏本，但我们还要做，我们认为这是我们做经验积累、知识积累必须要付出的代价。 　　 　　更重要的是，管理是个很奇怪的东西，他看上去很容易入门也很容易掌握。稍微看了两本管理学教材，就会感觉自己成为管理专家了。甚至一点管理学理论基础都没有的人，也都可以告诉你应该怎么管理，都可以提出自己的一套管理理论。所以，我们也就看到了满街的管理学书籍，这边是什么“轻松管理”，那边是什么“管理秘籍”；一会向“唐僧或者宋江学管理”，一会向“西点军校学管理”，让大家以为管理就是这么简单。笔者曾经写过一篇文章，题目叫做《老婆教我怎么管理》，其缘由是当时笔者接受一个企业家朋友的邀请，帮他管理在上海的一家外贸公司。由于是一家小公司，所以朋友让我的夫人担任这家公司的出纳，说这样他更放心。我年轻的夫人也就刚大专毕业，然后在一家公司做了一年的文秘。就这样的背景，却天天告诉我，应该这样管、应该那样管，总认为我是不懂管理，是在胡乱管理。可见，任何一个有点知识的人，都会认为自己懂管理；任何一个在企业工作的“知识分子”，都能告诉你这个企业应该怎么管理。 　　【阳民点评】：本文所说的“现象”确实存在，而且鄙人在读研究生之前，没有学过管理，没有进行过管理培训，甚至没有看过管理方面的书籍，照样管理得井井有条。后来学了管理，才发现原来的管理经验其实源自于人的本能，我相信许多人没有学管理而企业照样做很大，有些人甚至是文盲，但生意照样做得很不错，而他们的管理技巧和“秘笈”就是人之本能。 　　既然人都有本能进行管理，那还要管理咨询干什么？我们认为，管理咨询有五个重要内容，一是将企业家或管理者本能的管理挖掘出来，并固化之，使这些本能的管理变成习惯，使这些习惯变成制度，然后再尽可能地将其提升为理论，鄙人在2001年为某个杂志做的“企业管理专栏”里面的诸多专栏文章，都是在做这个工作；二是成为企业家或管理者的说客，企业内部的诸多问题、矛盾和冲突，企业内部无法解决，但通过“咨询”使其顺利解决；三是企业家或管理者的帮手，有些企业管理问题企业家自己也知道，但他们确实没有时间解决，只不过相当于请了一个临工而已；四是因为“当局者迷 旁观者清”，咨询从旁观者角度更能清楚地辨析企业问题之所在；五是企业缺少资源，而通过咨询缔造一些平台，并嫁接一些资源，这些资源是咨询公司给企业家或管理者一个非常诱人的饼。然而，并非所有的咨询公司都是在同时做五件事儿，据了解，之所以许多企业请国外的大牌咨询公司，并非是他们真的多么科学，多么严谨，而是企业家想当然地认为，这些国外的大牌咨询公司会给他们带来国外的资本、国外的市场以及自己在行业中炫耀时的一块招牌而已。 　　 　　可这些“管理专家”们又往往不能（或者“一