20105月企培训师考试题目.docVIP

20105月企业培训师考试题目.txt14热情是一种巨大的力量，从心灵内部迸发而出，激励我们发挥出无穷的智慧和活力；热情是一根强大的支柱，无论面临怎样的困境，总能催生我们乐观的斗志和顽强的毅力……没有热情，生命的天空就没的色彩。一、职业道德基础理论与知识部分 (一）单项选择题（第1~8题） 1、关于会计职业，其职业道德的根本要求是（）。 （A）业务熟练、（B）举止得体、（C）不做假账、（D）仪表规范 2、职业道德具有规范功能，其作用主要体现在对从业人员开展职业活动的（）。 （A）操作规范和道德底线上 （B）文明礼貌和职业着装上 （C）服务态度和职业用语上 （D）职业良心和开拓创新上 3、在职业活动中，统领我国社会主义职业道德建设的价值导向是（）。 （A）中国特色社会主义 （B）爱国主义 （C）社会主义荣辱观 （D）社会主义何心价值体系 4、职业活动内在的道德准则是（）。 （A）忠诚、无私、敬业 （B）忠诚、审慎、勤勉 （C）爱岗、慎独、勤勉 （D）爱岗、敬业、审慎 5、关于职业化，正确的说法是（）。 （A）职业化是一种以履行职业责任为根本要求的自律性工作态度 （B）职业化包含三个层次，其中居于核心地位的是职业化技能 （C）职业化在观念意识方面的根本要求是确立自立、创新的价值取向 （D）职业化在劳动观上倡导劳动作为谋生手段的人性需求 6、意大利诗人但丁说：“道德常常能够填补智慧的缺陷，而智慧永远也填补不了道德的缺陷。”与这一言论相符合的中国传统道德思想史（）。 （A）君子敏于言而慎于行 （B）才者，德之资也；德者，才之神也 （C）专心致志，以事其业 （D）人无礼则不立，事无礼则不成 7、关于敬业，正确的说法是（）。 （A）敬业度越高的员工，离开企业独立创业的愿望越加强烈 （B）美国社会学家帕森斯提出“员工敬业度”的概念 （C）在关心工作质量等方面，敬业度高的员工比敬业度低的员工高出几倍 （D）敬业度需要掌控在一定范围内，因为高度敬业会降低创新能力 8、关于优秀员工的执行力，世界500强企业提出了明确要求，根据世界500强企业的要求，所谓执行力是指员工（）。 （A）绝不涉足企业规定之外的事物 （B）对要求之外的事物也要敢于突破 （C）像战士服从命令一样令行禁止 （D）把事情做好，做到他自己认为最好 （二）多项选择题（9~16题） 9、下列做法中，属于“比尔·盖茨”关于10大优秀员工准则的是（ ）。 （A）关注市场，对其他公司的产品抱有极大的兴趣 （B）以传教士的热情打动客户 （C）乐于思考，让客户更贴近产品 （D）关注公司的长期目标，把握自己的努力方向。 10、作为职业道德规范——“诚信”的特征包括：（ ） （A）通识性 （B）智慧性 （C）单边性 （D）资质性 11、从业人员践行职业道德规范——“诚信”，其中关于“真诚不欺”的要求是（ ）。 （A）诚实劳动，不弄虚作假 （B）踏实肯干，不搭便车 （C）以诚相待，不欺上瞒下 （D）宁欺自己，不骗他人 12、根据《禁止商业贿赂行为的暂行规定》，下列说法中正确的是（ ）。 （A）个人在帐外暗中收受回扣的，以受贿论处 （B）经营者销售商品，可以以明示方式给予对方折扣 （C）中间接受佣金的，根据情况确定是否入账 （D）经营者在商品交易中不得向对方单位或者个人附赠现金 13、员工践行职业道德规范——“纪律”的要求是（ ）。 （A）学习岗位规则 （B）创编操作规程 （C）遵守行业规范 （D）严守法律规范 14、一个优秀团队的表现是（ ）。 （A）个人目标与团队目标一致 （B）员工对团队不满，怀有改变现状的欲求 （C）团队领袖具有说一不二的权威影响力 （D）团队成员具有强烈的归属感 15、在职业道德规范——“合作”中，关于平等性的要求包括（ ）。 （A）端正态度，树立大局意识 （B）善于沟通，提高合作能力 （C）律己宽人，融入团队之中 （D）倡导民主，消除上下意识 16、关于奉献，正确的认识是（ ）。 （A）努力把产品做到最好 （B）给多少钱办多少事 （C）不以追求报酬为最终目的 （D）具有人人可为性 二、职业道德个人表现部分（第17~25题） 17、春节期间，家家户户放鞭炮，如果你是负责这项工作的社区管理人员，发现有哦居民未按市政府要求在规定时间和地点放鞭炮，你会（ ）。 （A）按照规定给予处罚 （B）劝导 （C）只要觉得没有危险，可以让居民燃放 （D）向上级反映 18、在对待公司员工上，公司主管具有明显的亲疏厚薄倾向，而你觉得自己属于比较受冷遇的那一类，这时你会（ ）。 （A）多接近公司主管，让他多了解自己 （B）团结那些受冷遇的员工