产品通知和召回模演练计划.docVIP

产品通知和召回模拟演练计划 1、目的 确保产品撤回控制程序有效运行，同时不断提高和改进该程序，从而防止不合格产品给消费者造成不良的后果。 2、参加对象： 业务部、品管部、采购部、生产部、仓库部 3、模拟演练时间：2009年4月30日至2009年5月3日 4、参加人员： ************************。 5、召回模拟演练内容 1）接到客户投诉 2）事故处理小组开展工作 3）产品质量追溯 4）改进和预防措施 **** 顾客意见处理表 GH-QR-23 N0： 客户姓名 ********** 电话 ***** 时间 2009/4/30 地 址 **** 产品名称 **** 批号 090401 包装规格 800g*8 储存条件 常温 保存期限 ---- 投 诉 内 容 气滋味 异物 形状 卫生 √ 色泽 包装 理化指标 其它 详细内容： 批次为090401，生产日期为2009/4/26沙琪玛为大肠菌群超标。 接待人：*** 日期：2009/4/30 事故调查团成员讨论记录 会议地点：*** 日期：2009/4/30 时间：上午