保险公司理赔缮制实习报告.docVIP

实习总结 时间总是在人不知不觉中流逝，翻看桌上的台历才恍然发现自己已经进入公司实习一个月了，还记得第一天踏进公司时的那份好奇与担忧，好奇的是原来保险的流程跟我想象的完全不同，担忧的是我能做好这份工作吗？如今一个月过去了，曾经的好奇已慢慢变成了一种喜欢，曾经的担忧已在同事与领导的帮助下慢慢变成了一种责任与习惯。回想这一个月的实习，感触颇深。 在这一个月的实习期内，我所主要接触的是理赔缮制岗，它的岗位职责主要有以下几点： 1、负责管理未决赔案。 2、负责审核客户提交的索赔资料，并一次告知客户所需的索赔资料。 3、负责整理、粘贴客户提交的索赔资料，并在系统内缮制赔案，按流程上报核赔人审批。 4、负责在规定时效内将赔款支付给客户并说明赔付情况。 5、负责管理空白理赔单证，按需发放。 6、负责建立理赔台账并进行维护。 7、完成领导交办的其他工作。 我认为理赔即是在充分维护公司利益，遵守基本原则的基础上尽大满足客户需求，服务于客户收集完善的索赔资料、依据条款及投保险种在系统中理算赔付金额，结案之后由出纳支付赔款，全案有的车主认为只要买了车险，所有的事故损失都应该由保险公司赔偿我一开始出的错误特别的多，出错之后而且直接关系着的多少做任何事都一样，需要有恒心、细心和毅力，那才会到达成功的彼岸，我的工作是我觉得实习可以让我们更实际的机了解和熟悉工作实际的机会，只有在实际工作中，我们才可以知道工作到底