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「技職學校組織發展」報告 學校行政新論 第三章 決策 報告人：591701004 王邦權 591701019 廖婉君 第一節 學校行政決策的基本概念 壹、決策是行政歷程的中心 壹、決策是行政歷程的中心 壹、決策是行政歷程的中心 貳、決策的性質 貳、決策的性質 貳、決策的性質 參、決策的類型 參、決策的類型 參、決策的類型 參、決策的類型 第二節 學校行政決策的模式 壹、理性決策模式---多爾 (Yehezkel Dror) 壹、理性決策模式---多爾 (Yehezkel Dror) 貳、有限理性模式---賽蒙 參、組織過程模式---艾爾莫 (Elmore,1978) 肆、政治模式 肆、政治模式 伍、垃圾筒決策模式--- Cohen、March、Olsen 第三節 決策理論在學校行政上的運用 壹、決策運用的背景 貳、決策者的人格特質 參、決策的運用原則 參、決策的運用原則 參、決策的運用原則 參、決策的運用原則 * * 一、格里裴斯(Griffiths,1959)：行政即做決策 高層：決定學校的教育方針、經營方向(依 據上級的教育政策) 中層：對於學校的運作策略、資源的分配做 出決策(承上啟下) 基層：也能做出影響本身工作或學校組織的 決策 二、麥可加美(Mc Cammy,1947)： 決策的製作，是行政程序最核心的部分 三、李文斯頓(Livingston,1953)：決策是一切 管理行動的基本 四、康裴爾(Campbell,1966)：決策是行政歷程 的原動力(決策→規劃→激勵→協調→評價) 五、賽蒙(Simon,1961)：做決策乃是管理的同義字 六、巴納德(Chester I. Barnard)：決策是組織 中適應的基本歷程 七、葛利可(Russell T. Gregg)：做決策是行政 歷程的真正中心所在 結論： 做決策是教育行政歷程之中心 一、決策的特性 1.抉擇性 (1)決定的依據有一定的標準規範 (2)選擇機會存在二種以上 (3)最佳抉擇不一定是最滿意的 (4)以組織之效益為依歸 一、決策的特性 2.預測性：有某一抉擇行動發生，必然會有 某一行動結果出現 3.參與性：將權力的意識傳達到每一個體， 幫助個人目標與組織目標的統整 4.效用性：達成「有效」的決策(從容、與 他人共商、檢視、聽取忠告建言、 薦賢、從錯誤中記取教訓……等) 二、做決策的要素： 1.目標的合理：目標確定後進行「決策診斷」 2.方法的抉擇：明訂目標→制定方案 → 選定方案→付諸實施 3.收益的效率：將決策本身所花的代價與決 策結果的收益進行比較 一、從技術層面來看： 1.程式化決定：例行的、重複的決定(例行的問題) 2.非程式化決定：新穎的、結構不良的決定 (以前未曾發生的問題) 二、從做決定的組織層面來看： 1.策略性決定：大原則、大方針的確立 2.行政性決定：行政組織內部的協調與控制 3.運作性決定：運作措施的決定 三、從做決定的主體層面來看： 1.組織決定 2.個人決定 四、從做決定的資訊層面來看： 1.確定性決定：在做決定時，已知各種確定的情 況存在 2.風險性決定：結果的可能性情況，仍有一定的 範圍或機率可表示 3.未定性決定：決定結果的情況完全無法掌握 五、從做決定的形式來看： 1.敘述性決定 2.類比性決定 3.符號性決定 六、從問題性質來看： 1.事實決定(描述性決定)：以事實問題為主，不涉 及價值批判的決定。例：科技性問題 2.價值決定(規範性決定、倫理性決定)：依價值判 斷做決定 七、從決策的風格來看： 理性 直覺 思