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司法考试消费者法考点汇总 　　一、消费者权益保护法的基本原则 　　1、经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、诚实、信用的原则; 　　2、向消费者倾斜，给消费者以特别保护的原则; 　　3、保障消费者的人身、财产和其他合法权益不受侵害的原则; 　　4、保护消费者的合法权益是全社会的共同责任的原则; 　　二、消费者的权利 　　1、保障安全权：人身安全权及财产安全权。 　　2、知情权：①消费者在购买、使用商品或者接受服务时，有权询问、了解商品或服务的有关情况;②经营者提供的商品或服务的情况必须是真实的。 　　3、自主选择权：①有权自主选择提供商品或者服务的经营者;②有权自主选择商品品种或者服务方式;③有权自主决定购买或者不购买任何一种商品，接受或者不接受任何一项服务;④在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。 　　4、公平交易权：①有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件;②有权拒绝经营的强制交易行为。 　　5、求偿权：其主体包括以下四种： 　　①商品的购买者;②商品的使用者;③服务的接受者;④第三人， 　　6、结社权 　　7、获得有关知识权 　　8、人格尊严和民族风俗习惯尊严尊重权 　　9、监督批评权 　　三、经营者的义务 　　1、履行法律、法规的规定和与消费者约定的义务 　　2、接受消费者监督的义务 　　3、保证商品和服务安全的义务 　　4、提供商品和服务真