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开平市工商行政管理局 ISO9001质量管理体系认证 咨询计划 第一阶段：准备工作、策划阶段 序号 工 作 内 容 实施者 实施时间 1 组建贯标工作小组： 要求局长亲自挂帅，任工作组长； 工作小组成员应熟悉单位整体运作，有一定的管理经验； 工作小组负责文件编写工作； 任命管理者代表。 工商局 2004年11月1日 2 现场诊断： 与相关负责人交谈，了解现行运作程序； 了解目前所使用的管理制度及各种运作记录； 了解现行国家法律法规的执行情况。 咨询师 2004年11月1日 3 确认咨询工作计划。 双 方 2004年11月1日前完成 4 确定组织机构、职责、权限，建立职能分配表； 提出质量方针、目标设想。 工商局 2004年11月5日前完成 5 召开贯彻ISO9001质量管理标准体系的动员会。 双 方 2004年11月2日 6 全体员工的ISO9000基础知识、条款培训。 咨询师 2004年11月2日 7 质量管理手册及程序文件的编写培训。 咨询师 2004年11月2日 8 管理体系的整体策划： 过程识别； 关键过程的识别、确定； 确定体系文件架构及编制方案。 双 方 2004年11月3日 9 资料收集：收集有关法律、法规、规定和标准，本单位现有的相关规章制度、记录表单。 工商局 2004年11月2日 10 内审员培训 工商局 待定 第二阶段：质