工作说明书-客服务经理.docVIP

客户服务工作说明书 一、岗位资料 岗位名称：客户服务经理 岗位编号： 160201 岗位人数：1 所属部门/科室：客户服务部 直属上司职位：营销总部经理 临时替代岗位：销售经理 可轮调岗位：大区经理 可升迁岗位：营销总部经理 二、岗位在组织中的位置 三、汇报程序及督导范围 直接汇报对象：营销总部经理 直接督导 个岗位，共 人 间接督导 个岗位，共 人 四、岗位职责 一、参与公司营销策略的制订 二、积极配合销售部门开展工作