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战略管理考试重点复习资料 第一章 企业战略管理导论 第一节 企业战略的基本概念 一、企业宗旨——生产经营的总方向、总目标、总特征和总的指导思想。 1、企业使命 2、愿景（远景） 3、经营哲学 1、企业使命——使命是企业存在的目的和理由，目前和未来将要从事的经营业务范围。 （1）顾客 （2）顾客的需求 （3）技术和活动 2、愿景：希望达到的愿望与景象。1）从质和量； 2）从战胜竞争者； 3）从内部改造； 4）使命+愿景 3、经营哲学：一个组织为其经营活动方式所确定的价值观、信念和行为准则。观点：对内 对外 企业对相关利益者的态度： 所有者、员工、顾客、政府、供应商、销售商、一般公众 企业目标：企业在一定时期内，依据企业使命，考虑到企业的内外条件和可能，依其经营方向所要预期达到 的理想成果。可分为长期目标和具体目标。 一般从两个大方面考虑建立长期目标——（1）财务目标（2）战略地位目标 年度目标（具体目标）——年度目标是指实施企业总体战略的年度作业目标。 它与企业的长期目标有着内在的联系，为监督和控制企业的绩效提供具体的可衡量的依据，具有较强的可操作性。 企业主要从两个方面考察其年度目标：①，与长期目标的联系。 ②，职能部门年度目标间的协调。 三、战略——重大的、全局性的、左右胜败的谋划。计划性、全局性和长远性 企业战略的定义——企业战略是指企业面对激烈