战略管理f的期末复习.docVIP

填空题、名解、简答、论述或案例 1. 安德鲁斯的定义:企业总体战略是一种决策模式，它决定和揭示企业的目的和目标，提出实现目的的重大方针与计划，确定企业应该从事的经营业务，明确企业的经济类型与人文组织类型，以及决定企业应对员工、顾客和社会作出的经济与非经济的贡献。 2 魁因的定义：战略是一种模式或计划，它将一个组织的主要目的、政策与活动按照一定的顺序结合成一个紧密的整体。 3 安索夫的定义：企业在制定战略时，有必要先确定自己的经营性质。通过分析企业的共同的经营主线，可以把握企业的方向，同时，企业也可以正确地运用这条主线，恰当地指导自己的内部管理。 4 明茨伯格的定义：生产经营中，人们在不同的场合以不同的方式赋予企业战略不同的内涵，明茨伯格借鉴市场营销学中的四要素的提法，提出了企业战略是由五种规范的定义阐述的，即计划、计策、模式、定位和观念构成了企业战略的5P。 战略管理:企业战略管理是为实现企业的远景、使命和战略目标，科学地分析企业的内外部环境与分析，制定战略决策，评估、选择并实施战略方案，控制战略绩效的动态管理过程。 利益相关者是对企业产生影响的，或者受企业行为影响的任何团体和个体。 战略群组是由在同一行业中采用相似战略、具有相似竞争特征的公司组成的集团。 业务外包：以外加工方式从外部提供者处购买一种创造价值的服务行为，利用公司外部最优秀的专业资源从而降低成本、提高效率、增强竞争力。 成本领先战略：亦称成本战略，其核心就是在追求规模经济效益的基础上，通过在内部加强成本控制，在研究开发、生产、销售、服务和广告等领域内把成本降到最低限度，成为行业中的成本领先者，并获得高于行业平均水平的利润。 差异化战略;亦称特色经营战略，是指企业向市场提供与众不同的产品和服务，创建一些全行业范围中具有独特性的东西，以满足顾客特殊的需求，从而形成竞争优势。 V集中化战略：亦称专门化战略，是指将经营战略的重点放在一个特定的目标市场上，为特定的地区或特定的购买者集团提供特殊的产品或服务。 战略联盟是指两个或两个以上的企业为了实现各自的某种战略目的，通过公司协议或联合组织等方式而结成的一种网络式的联合体。 5企业战略的特征： 企业战略具有全局性、企业战略具有长远性、企业战略具有指导性 企业战略具有风险性、企业战略具有创新性 6 现代战略管理新理论 顾客价值理论、商业生态系统理论、边缘竞争战略理论(不确定性)、蓝海竞争战略理论 8 战略管理过程的几个阶段 战略分析 外部环境分析、内部条件分析、企业利益相关者分析、评估企业愿景和使命 战略选择 战略方案的制定、战略方案的评估、战略方案的选择 战略实施 在战略实施上，战略管理人员必须考虑战略与组织结构、共享价值、人才、领导风格、技能、体制的匹配是否恰当 10 内部利益相关者 资本投资者、经理阶层、企业员工 11 外部利益相关者 政府、购物者和供应者、贷款人、社会公众 12 如何理解企业战略？它有什么特性？ 企业总体战略是一种决策模式，它决定和揭示企业的目的和目标，提出实现目的的重大方针与计划，确定企业应该从事的经营业务，明确企业的经济类型与人文组织类型，以及决定企业应对员工、顾客和社会作出的经济与非经济的贡献。企业战略具有全局性、企业战略具有长远性、企业战略具有指导性 企业战略具有风险性、企业战略具有创新性 13 影响企业目标制定的因素 环境中的利益相关者力量、内部资源与权力的关系、企业过去的发展经验 14 企业愿景和企业使命的含义是什么？它们的区别是什么？ 企业愿景是对未来的一种憧憬和期望，是企业努力经营想要达到的长期目标。企业使命是指企业存在的理由与所追求的价值。 区别：企业愿景要解决一个问题即我们要成为什么？反映了管理者对企业与业务的期望，描绘了未来向何处去。企业使命说明了未来将要变成什么样的企业，以及企业对于它所要服务的对象与经营范围的界定等基本问题。使命陈述都是在回答“企业的业务是什么”即回答我们干什么和为什么干这个，表明了企业存在的根本目的和理由。 15简述企业使命管理的内容 一个组织要真正以使命为导向，推行使命管理，其决策的过程、价值观、高层领导、组织结构等都要做出相应的调整，其管理活动体现在以下各方面： （1）使命必须与愿景相结合 （2）使命管理必须打破权势 （3）使命必须与组织的价值观相结合 （4）组织的各个部门也必须制定使命宣言 16 企业宏观环境分析的内容：政治、经济、技术、社会 pest 17行业竞争结构的五种竞争力量是什么？ 买方讨价还价的能力、供应商讨价还价的能力、替代品的威胁、潜在加入者的威胁、现有企业间的竞争 19如何进行战略群组划分？有何意义？ 从战略群组的角度看，企业可以选择的战略方向包括：1）巩固企业在所处战略群组中的地位 2）向另一个市场地位更有利的战略群组发