电话营销代表薪与奖励制度.docVIP

电话营销代表薪酬与奖励制度 智联招聘呼叫中心 2008-08 目 录 1 制定本制度的目的 - 2 - 2 适用对象 - 2 - 3 薪酬构成 - 2 - 4 职级与基本工资 - 2 - 5 业绩要求 - 3 - 6 业绩奖金 - 3 - 7 电话量考核 - 4 - 8 特别奖励 - 5 - 8.1 最佳团队奖 - 5 - 8.2 最佳员工奖 - 5 - 9 晋升与降级 - 6 - 9.1 晋升 - 6 - 9.2 降级 - 6 - 10 附则 - 7 - 10.1 生效日期 - 7 - 10.2 公司权利 - 7 - 附录 - 8 - 名词解释 - 8 -  制定本制度的目的 为了达成三线市场各城市的年度业绩指标，鼓励员工通过最优表现获得相应回报并得到成长机会，根据公平、公开、简单、直接的原则，特制定此《电话营销代表薪酬与奖励制度》（以下简称为“制度”）。 适用对象 本制度适用于呼叫中心内所有直接从事电话外呼市场拓展工作的员工（以下简称为“员工”）。 薪酬构成 员工以自己的工作付出及业绩表现获得薪酬。薪酬包括以下部分： 基本工资 基本工资即员工通过劳动所获取的基本收入。 业绩奖金 业绩奖金即员工根据自己的实际工作业绩所获得的奖励性收入。 特别奖励