物流企业管理如期末复习提纲.docVIP

物流企业管理期末复习提纲 第一章 1、了解物流的主要环节 P7 2、理解物流管理的关键环节 P19 3、理解物流管理与供应链管理的区别 P31 第二章 1、理解物流企业管理组织结构 P67-71 2、了解业务流程再造理论 P76 第三章 1、识记物流企业的行业环境分析方法 P105 理解SWOT的战略示意图P110 2、理解物流企业战略的类型 P111-115 3、理解物流企业的战略选择 P117 第四章 1、理解第三方物流兴起的原因 P151-153 2、理解第四方物流的含义158-159 第五章 1、理解物流企业的营销策略P192-193 2、理解ABC分类管理 P185 3、识记物流企业的基本运输方式及新兴运输方式 P199 第六章 1、识记物流质量控制的原则P227 2、识记PDCA模式含义和具体步骤P236-237 3、了解质量统计方法P240-245 4、理解设备修理的方法 P248 5、识记商品购销合同的概念P255 6、理解变更解除经济合同的条件 P259 7、识记风险处理的基本方法P264 第七章 1、识记人力资源管理的基本原则 P276-277 2、识记激励的概念和作用P290 3、识记激励的过程 P291 4、理解马斯洛的需要层次论 P292-293 5、识记并会灵活激励理论 P292-293 6、识记激励的基本方法 P295-296 第八章 1、识记资金的时