毕业设计--宝翠园物业服务投标方案课程设计.docVIP

课 程 设 计 课程名称： 物业管理 课程设计名称：宝翠园物业服务投标方案 目录 一、 前言 3 二、 宝翠园物业管理要点 3 三、 整体构想 5 1.管理思想 5 2、管理目标 5 3.管理组织 5 4.管理特色和创新点 5 5.管理内容 6 6.管理服务内容分项指标及措施 6 7.短期规划目标 8 四、 物业管理实施规划 8 1、工程组织架构图及人员编制 8 2、工作流程图 9 3、信息沟通与反馈渠道 9 4.各项工作管理具体规划 10 ①、公共秩序管理。 10 ②、房屋本体、共用设施设备的管理 10 ③、清洁绿化管理： 11 ④、突发事件的处理。 11 4、管理方式 11 ①全面质量管理 11 ②计划目标管理 11 ③协调管理 11 ④督导管理 12 5、人员培训 12 2、 培训方式 12 五、管理规章制度 13 3、管理运作制度 13 4、公司考核管理制度及标准 14 六、 宝翠园文化活动设计 14 七、 物业管理费用预算 15 1、物业管理费用测算依据 15 2、成本内容 15 3、成本费用构成情况 15 一、综合管理费用： 15 二、物业公用部位、公用设施设备的日常运行、维护费用 15 三、物