社交礼仪考试复习资o料.docVIP

1.社交也称交际,是社会交往的简称,通常指社会上人与人之间的交际、往来 2.穿西装最好遵循三色原则 3.最早的茶会是为了进行交易和买卖 4.著名学者马斯洛的需求层次理论认为,人类的基本需求大体可以划分为以下五个层次 5.社会交往既是人际间交流信息的有效渠道,也是人们传递思想和感情的过程 6.自我实现的需求,目标是自我实现---即达成人生目标或实现人生价值 7.使用公共物品，要注意公共观念，要注意爱惜公共设施和物品。 8.中华礼仪由两部分组成:一为理制,二为礼俗 9.在握手时要遵守”尊者决定”的原则 10.舞会，由于其形式自由活泼，内容健康，并且具有较强的群众性和娱乐性 11.办公室的个人仪容最基本的要求是：卫生、洁净。 12.在日本 韩国 朝鲜等国,鞠躬礼的运用十分广泛. 13.一般上下楼梯时，应遵循“单行右行”的规则，以免阻挡他人 14.称呼:其一,要合乎规范 其二,要照顾习惯 其三,要入乡随俗 15.书信是一种向特定对象传递信息、交流思想感情的应用文书。 16.书信由笺文及封文两部分组成 17.中餐席位的排列，在不同情况下，有一定的差异，可分为桌次排列和位次排列两方面 18.在任何一个单位中，上级与下级的关系都是最基本的关系 19.会场座次的安排因会议规模的大小不同而有所区别。 20.在走廊行走时,一般不要随便超过前行的客人,如需超过,首先应说:对