案例6-西祠胡同案例.docVIP

案例6 西祠胡同社区的案例分析 一、西祠胡同社区的基本情况 西祠胡同（下简称西祠）始建于1998年，是华语地区第一个大型综合社区网站，经多年积累和发展，西祠胡同已成为最重要的华人社区门户网站。 　西祠在地区、人群、兴趣三大主类别下，设立了三十余个分类，内容丰富多彩、包罗万象。作为开放的综合社区，西祠既有类似BLOG的个人讨论版，也有以人群为主线的群体讨论版，还有基于商家、商品的消费类讨论版，不同人群对西祠讨论版功能的应用，已使得西祠远远超出普通社区的范畴。 ?二、西祠胡同的商业模式 （1）战略定位 西祠并非传统意义的社区网站，自创立初期，西祠即首创“自由开版、自主管理”的开放式运营模式――即站方管理和维护社区平台及分类目录，用户自行创建讨论版、自行管理、自行发展，自由发表信息、沟通交流。此开放模式体现了互联网的自由和自律精神，且快捷、便利、易于掌握，因此深得用户好评，至今西祠用户已自建讨论版超过20万个，西祠已成为华语地区最大的社区群。 （2）用户群 西祠用户遍布全国及境外，积累了不同地区、各年龄层次、各种行业、不同兴趣爱好的大量忠实网友。用户群横跨学生、都市白领、记者、编辑、作家、艺术家、自由职业者、商人、党政机关工作人员、公司高层人士、退休老人等。一方面他们主要是把社区作为分享生活的一个平台，使得社区用户能够分享他们的生活乐趣。另一方面，在日前专业化社区的良好发展下，越来越多的社区用户通过网络社区寻找工作中难题的解决办法，而通过社区来解决难题，利用网络的发散平台，集思广益。 （3）竞争优势 竞争优势主要分为以下几个：1品牌优势 西祠人文频道已在全国首屈一指，“锐思评论”及不断涌现的“记者的家”、“无厘头以人为本”、“后窗看电影”、“撰稿人之家”、“只爱陌生人！”等讨论版，在全国网络中声名远扬。　　同时，西祠胡同具备良好的品牌形象，其亲切随和的氛围、自主开放的风气，促生了别具特色的西祠胡同亚文化。 2开放优势 西祠始终坚持开放式的运营模式和“无为而治”的管理方式，最大限度地赋予用户权利（在法律和站规允许的范围之内）。这种开放式的运营模式和宽松管理方式，在社区网站中独树一帜，因此获得的用户粘度和忠实度，也非一般社区网站可比。 3创新优势 西祠拥有一支专业程度极高的开发团队，首创多项国内独有技术，在个性化功能设计上，也始终保持着领先优势。　　西祠的商务团队有多年丰富经验，并始终保持高度市场敏感度，在不断变化的市场环境中，西祠商务团队为商业客户提供了及时有效的服务。 4地区优势 历史上，西祠具有垄断长江三角洲地区网络的强势，在江苏的用户数和流量远超sohu、sina等门户。另一方面，随着在北京等地区的拓展，西祠的影响已逐步深入至其他大中城市。 5商业优势 作为聚集大量人群的社区门户，西祠在线下市场活动方面有多年经验，成功举办过“西祠我的家”、“万人相亲大会”等大型线下活动。　　作为各类目标用户群聚集的网络平台，西祠在线上产品推广方面卓有成效，中国移动、中国联通等大型企业皆选择西祠这一平台推广产品及服务。　　作为自由开版、自由发布信息的社区平台，西祠也吸引了大量中小企业及商户，各类商业实体在西祠这一平台上宣传产品、提供服务。 6媒体优势 绝大多数媒体从业人员，都是西祠的用户，他们在西祠里交换信息、互相交流，并以他们在西祠自建的讨论版作为和群众交流的大本营。这些媒体从业人员自发的、主动的行为，既帮助他们延伸媒体优势，也帮助西祠扩大社会影响。 4 收入来源 西祠胡同的收入来源主要是广告费的收入。 三、运营模式 西祠胡同在创建7年来进行了三次的升级，不断地完善社区的服务，建立一个简单、友好、开放及多样性的沟通平台。西祠自行创建讨论版、自行管理、自行发展，自由发表信息、沟通交流的开放模式，既方便用户发表和阅读信息，又有助于用户形成稳定的用户群，还方便厂商展示产品及提供服务。西祠产品的多样性方便了用户在分类中寻找用户、人群、话题、商品等不同信息。 除了以上所述的，西祠还有一个特点就是易于交流。西祠既提供单个用户之间的交流途径，也提供群体用户沟通的场所，还方便厂商对用户提供服务，双向、多向互动的交流，使各类信息快速发布和汇集。 由于西祠胡同社区的这些特点，为其聚集了大量的人气，也成为了一个广告主发布广告的优秀媒体。 ?四、结论与建议 在简单易用和功能多样的平衡上，西祠投入了大量精力，因此西祠既不象简单社区一样功能单一，也不象多功能社区一样繁杂、难操作，即使是新用户，也可以在西祠这么一个安全、友好的环境中方便地利用各种创新功能。大部分的网民认为社区最吸引人的地方就是内容。因此，在运营社区时，关键是内容，首要的是制作出网民感兴趣的内容，其次是把内容丰富起来。在这一点，我觉得西祠做得不错。? 西祠胡同作为华语地区第一个大型综合社区网站，