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国内快递市场存在的问题和策略研究 　　摘 要：快递服务行业以其简便快捷、方式多样、价格便宜等优点越来越受到社会大众的欢迎，特别是现代信息技术和互联网的发展，快递服务更是成为电子商务关键环节之一。但是，快递行业在不同程度上存在着主体状况鱼龙混杂、服务质量名不符实、先签字后验货埋下纠纷隐患等管理和经营上的问题，同时也成为消费者的投诉热点。因此，改善快递市场现状，加强对快递行业的监管已成为亟待解决的问题之一。 　　关键词：快递；市场监管；市场准入；法规 　　中图分类号：F618 文献标识码：A 　　Abstract： With its simple and fast， diversification and affordable， express service more and more are welcomed by the community. In particular， the development of modern information technology and the internet make express service a key element of E-commerce. However， express industry has problems on management and operational issues in vary