杭州大厦购物中、广州友谊公司学习体会.docVIP

杭大购物中心、广州友谊公司学习交流的汇报 2007年10月16日至2007年10月23日，我公司一行13人赴杭州和广州，对杭州大厦购物中心、广州友谊公司进行了实地现场考察，就经营模式等分别与业务对口部门诚挚地交流学习。根据两地的先进经验结合我们公司的发展战略，从计算机系统管理信息的角度总结归纳，汇报分三个方面： 第一、杭州大厦购物中心、广州友谊公司信息管理的特点 信息管理都是由信息部或信息中心的部门统一，以计算机技术为纽带，按营销流转环节管理总部、总店、门店；将ERP、OA、网站、电子商务整合在统一平台上。 采用的软件技术先进 商品管理信息系统（ERP）：杭大购物中心为单店版一级管理；广州友谊公司是连锁版的一级管理。 两家的财务管理软件均采用了国内较为流行的“用友”财务管理软件。 广州友谊公司在数据挖掘上了一套（BI）智能数据分析系统。 第二、我公司的信息管理现状 在计算机信息管理软件我公司是2000年的启用的，需求做了很多的改进和增加，但软件整体架构上是单店管理模式，不能适应公司的连锁发展战略，计算机软件管理水平相对落后。我公司的硬件基础及网络技术是较为先进的，是能够运行百货连锁版管理软件。 第三、几个建议供领导参考 采用百货连锁型解决方案 1、连锁版软件系统有利于集团总部对门店营销、管理的过程反映和控制，可以实现“集中管理、进销分离、连锁经营、统一结算、专业分工”的经营模式。