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我眼中的绩效考核 　　偶然在《报刊文摘》上看到一篇寓言《狮子分肉记》，内容如下： 　　狮子让一只豹子管理10只狼，并给他们分发食物。豹子领到肉之后，把肉平均分成11份，自己要了1份，其他给了10只狼。这10只狼都感觉自己分得少，合起伙来跟豹子唱对台戏。虽然一只狼打不过豹子，但10只狼，豹子却没法应付了。 　　豹子灰溜溜地找狮子辞职。狮子说，看我的。狮子把肉分成了11份，大小不一，自己挑了最大的1份之后，傲然地对其他狼说：“你们自己讨论这些肉怎么分吧。”为了争夺到大点的肉，狼群沸腾了，恶狠狠地互相攻击，全然不顾自己连平均的那点肉都没拿到。豹子钦佩地问狮子，这是什么办法？狮子微微一笑，听说过人类的绩效工资吗？ 　　上述寓言故事， 主要说的是管理学中的绩效考核。 　　绩效考核关系到每位员工的切身利益，同时也是企业对员工工作成果的评定与认可。通过对每位员工在工作时所表现出来的能力及工作结果进行分析，做出客观评价后给予员工与其贡献相应的激励和公正合理的待遇，使大家体验到工作的成就感和自豪感，从而增强其工作的乐趣和动力。 　　绩效考核是鞭策员工完成任务的良策，现在很多企业都采用绩效考核制度来评定员工工资。绩效考核的优劣到底在哪里？在这里以某印刷包装企业的三级动态管理考核制度为例，谈谈企业的绩效考核制度以及我对绩效考核的认识和理解。 　　“因地制宜”做绩效 　　该公司的三级动态管理考核制度实施了八年，效果显著。三级动态管理主要针对车间的一线员工实行，“三级”是指优秀员工10%，合格员工80%，试用员工10%，连续三次被列为试用员工，就要除名；“动态管理”是指每季度考核一次，将所有员工的照片按照不同级别张贴在车间的显眼位置。季度考核内容包括：理论知识、自身素质、产品质量、工作表现等，其中理论知识考试包括应知应会、产品知识、产品结构等，通过考核，不断强化巩固员工的知识和技能。三级动态管理有两个激励作用。首先对员工是一种精神上的鼓励和表扬；其次，动态管理的评选结果与先进员工的评选将和每个人的薪酬挂钩，优秀员工被评优连续三次以上，则提升工资。 　　刚开始实施三级动态考核时，公司领导都十分重视，由人事部牵头，并由总经理或分管生产的副总经理挂帅，成立考核领导与工作小组积极开展此项工作。按原定计划，公司在规定时间内完成了每个季度的考核评定工作，并评出了相关优秀员工和试岗员工名单。公司人事部适时召开三级动态考核的专题总结会议，就第一轮的考核情况听取了各部门的汇报。 　　公司还定期对非车间人员进行考核，考核指标来源于工作内容。对高层的考核主要侧重于生产、业务指标。公司每年四月召开经济工作会议，与业务部门签订年度业务指标合同，根据完成情况，员工的薪酬不同，职位也有升有降。这种考核方式给了业务员压力，同时也给了其动力。非常重要的一点是：公司强调绩效考核只看结果，对“没有功劳，也有苦劳”之说并不赞同，认为苦劳是罪，不是功。没有达到效果，所谓的苦劳既浪费了资金，又耽误了公司发展的机会和时间。公司希望通过强调结果来充分发挥员工的聪明才智，最大限度地调动员工的工作积极性。公司有两种薪酬发放制度：计件制和年薪制。员工薪酬的60%根据日常考核结果发放，40%在年底根据公司年度经营指标的完成情况发放。 　　公司非常重视人才的培养，要求在出产品的同时出人才。企业内部实施培训学习制度，进一步强调培训学习的重要性，并将之制度化、长期化，为公司创建学习型组织提供了制度保证。同时根据实际情况制定和修改培训学习制度，加强培训工作的组织和实施，效果的评估与跟踪。车间主任以上的中高层管理者必须参加培训，并列入考核。 　　对于科室的考核，公司制定了办公室条线工作考核标准，由办公室牵头，指定专人管理，负责协调该条线考核。考核内容包括公关宣传、基础管理、文书管理和档案管理等四项，考核方式为自评与材料审核相结合，每隔半年对各子公司办公室条线进行考核，派人实地考察办事的流程，抽查服务质量的优劣，审核材料备份是否齐全等。 　　实战优势面面观 　　总体来看，上述企业绩效考核制度的特点有如下几点。 　　1.针对性强：不同的级别围绕工作内容的性质采用不同的考核方法和考核周期，体现实用性、责任性。 　　2.操作性强：不采用复杂的考核方法。特别是对非生产线员工的考核，日常考核就是根据员工的工作内容，年终考核主要考虑整个公司经营目标的实现结果，这样会使每位员工都十分关心公司的经营目标。 　　3.强调结果：无论员工如何卖力工作和辛勤付出，但如果未达到目标，也是徒劳无功。公司强调过程不重要，重要的是达到预期的结果。 　　4.动态化、制度化：根据考核的周期，动态评价员工的工作表现，并作为制度坚持实施。 　　5.注重反馈：员工只有得到鼓励，才会有提高工作积极性的可能；也只有知道