关于洗发水的市调查报告.docVIP

随着我国经济的快速发展，“洗发水”市场发展迅速，产品产出持续扩张，国家产业政策鼓励洗发业向高技术含量产品发展。人们对“洗发水”的要求也越来越高，特别是年轻群体更是特别注意。这使得洗发水市场推广策略和营销策略渠道开发研究需求增大，系统的市场调查成为企业了解“洗发业”的必要手段。因此对洗发水市场展开调研，为洗发水市场中企业提供专业竞争决策依据。 一、调查目的 （一)各个年级，男女之间对洗发水需求。 （二）不同收入，行业的人群，现在的洗发水品牌。 （三）“飘柔”这个品牌在消费者心目中的品牌知名度。 （四）消费者对洗发水价格的接受程度。 二、调查内容 （一）消费者 1、消费者日常”洗发水“消费形态（花费、习惯、看法）。 2、消费者日常购买形态（购买地点、购买标准、购买什么）。 3、消费者理想中的产品描述。 4、消费者对现有的产品服务满意程度。 （二）市场 1、顾客对宝洁旗下洗发系列的品牌忠诚度 2、目标市场消费者的购买力、及需求 3、对飘柔这产品的了解程度，及知名度。 (三）竞争者 1、竞争者的销售状况、营销手段、广告宣传。 2、竞争对手的服务质量 3、竞争对方的优势、劣势分析 （四）国家政策 国家有关法律的支持，政策的扶持 三、调查方法 市场调查方法主要以问卷调查法为主、辅以观察法、访问法、抽样调查法 在学生男女宿舍楼.发放问卷、收集问卷，小组讨论汇总问卷，进行问卷分析等。 四、市场调查结果分析 （一）选择洗发水的目的分析100名其中去屑止痒的占50%，所以企业可以抓住这个特点，生产适合顾客喜欢的产品，烫染修复占17%，主要是年轻时尚群体， 强韧发根占30%，看出追求发质的人比重也相当大，乌黑亮发占总体的13%.。 图表1 选择洗发水的目的分布表 类型 人数 百分比 去屑止痒 50 50.00% 烫染修复 17 17.00% 强韧发根 30 30.00% 乌黑亮发 13 13.00% 合计 100 100.00%  由以上的图表可以看出，大部分的人选择洗发水主要是要针对去屑止痒，其次是强韧发根，最后烫染修复和乌黑亮发。 （二）针对调查者发质分析，发质很油占57%，商家可以根据这个特点生产出相应的品牌，其次是头屑多，枯黄等，具显示，出现这些原因的主要是，人们不合理的饮食习惯和生活习惯也会造成这方面原因，因此可以生产事宜洗发水同时，从本质上改变这些问题。 图表2 参加调查洗发水发质分布比例 类型 人数 百分比 枯黄 13 13.00% 头屑多 23 23.00% 容易掉发 7 7.00% 发质很油 57 57.00% 合计 100 100.00% 由以上图表可以看出，人们选择洗发水首先会考虑容易掉发，发质很油，再此是头屑多，和头发枯黄等原因，具显示，出现这些原因的主要是，人们不合理的饮食习惯 （三）如下图可知，飘柔占总体的21%，海飞丝占20%，从两者的品牌知名度可以看出，广告效果可以给品牌带来一点的知名度。其他占总体的33%。可看出，具有很多洗发水的品牌，人们对于品牌都有自己的选择，因此制造品牌忠诚度，也是有一定的必要的。 图表3 调查中反映使用洗发水状况 品牌 人数 百分比 沙宣 17 17.00% 好迪 5 5.00% 飘柔 21 21.00% 海飞丝 20 20.00% 潘婷 4 4.00% 其它 33 33.00% 合计 100 100.00% 以上图表现出了洗发水品牌多种多样，人们热衷的也不一样，品牌的种类多，对企业盈利更有利。 （四）以下表中，呈现的是递减的趋势，表中看出了，大部分的人对自己已有的洗发水大部分都是是满意以上的占总数的74%，可见人们对洗发水挑选使用比较慎重。一次商家要注重售前服务和售后服务，提高人们对产品的满意程度，从而取得更对的经济效益。 图表4 调查中对目前洗发水满意程度分布 种类 人数 百分比 非常满意 34 34.00% 比较满意 21 21.00% 满意 19 19.00% 不满意 16 16.00% 非常不满意 10 10.00% 合计 100 100.00% （五）下图可反映的是大部分人希望洗发水具有控油、焗油、和增发的效果，他们所占比例也比较多，分别是31%、17%、19%，头发人们的形象很大比重，所以商家要研发适合人们使用产品，为人们的生活提供服务。 图表5 调查中洗发水功效的分布表 类型 人数 比例