LeadOA协办公软件解决方案.docVIP

成都领讯科技有限公司 卷 号： 卷内编号： LeadOA协同办公 系统解决方案 公司地址:成都市双楠路166号电话:028E-Mail:service@ 目 录 1. 概述 2 2. 协同办公平台介绍 3 2.1 平台解决的客户问题 3 2.2 平台适用对象 4 2.3 平台的功能 4 2.4 平台的特点 6 2.5 平台的目标 7 2.6 平台的软件结构 8 2.7 系统运行环境 8 2.8 系统拓扑图 9 2.9 功能截图 9 3. 平台的建立给企业带来的利益 12 4. 项目效益分析 13 5. 技术分析 13 6.运行环境 14 7.技术服务和售后服务 14 1、“五心”服务精神： 14 2、八项服务承诺： 15 3、六大服务内容： 15 定制服务 15 升级服务 15 二次开发服务 15 咨询服务 16 跟踪服务 16 更高层次的合作 16 4、三级服务体系： 16 8.项目实施流程 19  1. 概述 办公自动化的基本任务是利用先进的科学技术，使人们借助各种设备解决对一部分办公业务的处理，达到提高生产率、工作效率和质量，方便管理和决策的目的。然而目前许多企业的办公自动化系统由于大量的信息孤岛式的建设，彼此之间很少能够紧密协调起来，于是出现了以下问题： 企业内部的信息共享程度低，各种不同类型的文件无法转换，造成大量重复劳动；信息传递不流畅，员工与员工之间、主管与员工之间不能高效地进行工作交流，实际上就是没有相应的渠道加强员工间的沟通；协同工作能力差，导致工作效率低。特别是一些需要多部门协作完成的工作，由于不能及时沟通或者协调力度不够，导致工作不能很好地完成。新经济时代，电脑与网络高度普及，市场竞争加剧，工作节奏加快，使得传统的固定的项目、组织与工作流程也会经常发生变化，新的项目随时可能发生，每个团队的成员组成可变，信息管理流程可变，每个人在不同的团队内的角色也可变。动态团队的出现给现代企业信息化带来了新的挑战。传统的以固定团队为基础的信息管理体系已经不再适应新的要求。既可以应用于传统的固定团队管理，更可应用于新型的动态团队管理。 客户希望能通过简单的拖拉即可画出一个个工作流程，并且自己可以设计喜欢的处理界面。希望系统采用图形化界面设计，又采用B/S架构，从而可以通过网络随时随地对系统进行维护。 客户不仅希望能够拥有公文流转的功能，还希望能建立CRM、资产资料管理、项目管理、采购管理、人力资源管理等应用程序，更希望所建立的应用程序能同公文流转实现无缝集成，二者密切配合。 客户希望能集成现有的信息系统，实现信息共享。 客户希望能轻松制定直观的统计报表（饼图、柱状图、折线图）。 客户希望有一套简单实用的档案管理系统。以供上传、检索及下载。 客户希望有网络硬盘的功能,可让员工们将重要的文档放在服务器上,可以通过授权的方式共享文档。可以给不同权限的群组赋不同的上传文件大小限制及文件柜的大小。 客户希望能管理好公司的所有计算机的配置信息及维修信息 客户希望能在内部快速信息传递，又能给外部发送邮件，还要有仿QQ的即时交流平台，反映公司文化的论坛. 对于不同层次: 1、对于高层领导而言，企业信息化是决策支持系统（DSS）。企业信息化运用科学的数学模型，结合内部／外部的信息为条件，为领导提供决策参考和依据；  2、对于中层干部而言：企业信息化是信息管理系统（IMS），企业信息化利用业务各环节提供 的基础数据，提炼出有用的管理信息，把握业务进程，提高办公效率；  3、对于普通员工而言：企业信息化是事务／业务处理系统。企业信息化为办公室人员提供良好的办公手段和环境，使之准确、高效，愉快地工作。 2.2 平台适用对象 动力业务架构平台特别适合在以下几个方面高标准、高要求的客户： 用户主导和主控 具有独特业务模式和发展战略，信息系统难以直接外购的用户。 灵活调整和随需而变 当业务发展和变化时，需要随需而变，对信息系统调整的响应速度要求很高的客户。 业务深度集成 信息系统比较复杂和多样化，容易产生信息孤岛，希望业务系统很好整合的客户。 基于互联网的复杂业务处理 需要在互连网环境下，实现全国或全球范围分支机构进行复杂业务处理和协作的用户。 复杂工作流 业务工作流复杂，或流程管理、监控、运作要求较高的用户。 业务协同 对企业团队和业务协同效率要求高的用户。 要求信息化统一规划 信息系统比较复杂，希望业务基础架构统一、资源共享、系统一致性较高的用户。 2.3 平台的功能 该系统是一套开发平台，拥有如下开发功能： 可视化开发管理跟踪业务流程(如请假流程、费用报销流程) 可视化开发应用程序（如CRM、固定资产管理、项目管理、