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- 2017-06-08 发布于重庆
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消费者的合法权利
某学校中学生消费维权现状
项目 内容 比例(%) 选择各种消费维权的途径 拨打12315热线和到消协投诉 43.2 和经营者协商 28.4 与经营者争吵耍横 4.5 自认倒霉懒得较真 8 在媒体或网上发帖曝光 12. 5 到法院起诉 3.4 消费后索要发票 会 13 偶尔会 27 不会 60 (1)表中数据反映了该校中学生消费维权的什么特点?
(2)根据上述中学生消费维权的特点,请你为依法维护中学生消费者的合法权益提出两条建议。(7分)材料一:目前,随着中学生消费水平的不断提高,问题食品、垃圾食品、洋快餐等严重影响着中学生的身体健康。
材料二:最近一个时期以来,我国问题食品仍然频频出现。例如:去年2月以来,“皮革奶”事件不断刺激消费者的神经;去年10月,北京市工商局公布:思念水饺被查出金黄色葡萄球菌;今年央视3.15晚会曝光:一家麦当劳餐厅,过期的甜品更改包装接着买、保存期只有30分钟的吉士片在四小时之后依然使用;今年3月,进口的雅培奶粉被查出酪蛋白过多;今年3月,温州市查出8000斤竹笋二氧化硫残留量超标;今年4月,绿A汤臣倍健、“清华紫光”(金奥力)等六大螺旋藻产品被查出铅含量严重超标;等等。面对如此的食品安全形势,有人疾呼:中国人,伤不起!
阅读材料后,运用所学知识回答:
(1)“问题食品”的生产者和经营者侵犯了消费者的哪些合法权益?(3分)
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