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- 2016-10-09 发布于贵州
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考试得分
100
课程考试已完成,现在进入下一步制订改进计划!本次考试你获得5.0学分!
单选题
正确
1.全体工作人员同意支持新的程序变动,团队制定了一套工作方针,属于哪种决策?
?A?少数服从多数决策
?B?权威决策
?C?共识决策
?D?无异议决策
正确
2.会议开场白一般控制在几分钟之内?
?A?1-2分钟
?B?2-3分钟
?C?3-5分钟
?D?6-7分钟
正确
3.在沟通漏斗中,如果一个人心里想的是100%的东西,别人具体行动时,变为了:
?A?80%
?B?60%
?C?40%
?D?20%
正确
4.面对一些非常容易滔滔不绝的发言者,主持人不应做的而是:
?A?转移说话对象
?B?尽量缩短其发言的时间
?C?让其最后发言
?D?采用一带而过的方法
正确
5.当时间有限,而决策结果不会对反对者造成消极影响时,适合采用哪种决策方式?
?A?权威决策
?B?共识决策
?C?少数服从多数决策
?D?无异议决策
正确
6.达成协议与解决问题一般需要经过几个步骤?
?A?三个
?B?四个
?C?五个
?D?六个
正确
7.下面哪一项不属于有效沟通的原则?
?A?有明确的沟通目标
?B?有明确的时间约束
?C?重视一部分细节
?D?努力达成目标
正确
8.对会议成本说法不正确的是:
?A?会议的时间成本不直观时,可以转换为金钱成本
?B?由于管理效率下降而造成的损失,是效率损失成本
?C?会议场地费、文件准备费属于直接的会议成本
?D?因不能及时接听重要客户的电话而损失一大笔生意属于会议的金钱成本
正确
9.对于处理突发事件的会议,开会频率应为:
?A?至少每月一次
?B?至少每两月一次
?C?随时
?D?按需要
正确
10.哪种措施会导致会议的效率不高?
?A?参会者具有倾听能力
?B?事先通知出席会议的人
?C?地点设置在一个开放的会议室内
?D?选择具有亲和力、影响力的人担任主持人一职
正确
11.哪一个不属于高效会议的特征?
?A?一切按部就班
?B?遵守时间
?C?拟订和分发议程表
?D?定期开会
正确
12.哪一个不属于高效会议的特征?
?A?只有在必要时才召集
?B?记录所有决定,建议和负责人
?C?会议在即将午饭时进行
?D?一切按部就班
正确
13.对固定的会议流程规范理解错误的是:
?A?固定的会议流程规范主要包括一个中心、两个基本点
?B?可以根据会议重要程度考虑是否需要会前准备与会后的跟踪工作
?C?两个基本点是指会议的一头一尾
?D?一个中心是指整个会议的议程
正确
14.哪项不属于会议规范的内容?
?A?超过1小时的会议应有书面通知
?B?部分与会者要准备在会上发言
?C?必要时请第三方监控,以保证会议质量
?D?所有与会者应承担起对会议质量进行反馈的职责
正确
15.如果是全体会议,会议布局应该是:
?A?“U”字型
?B?阶梯教室的形式
?C?圆桌型
?D?半岛型
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