第六讲 决策幻灯片.pptVIP

邯郸职业技术学院 经济系 杜继勇 第六讲 决策 邯郸职业技术学院 杜继勇 决策 1、决策的定义 决策：是指组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程。 正确决策的要求 1、把握问题的要害（概念性技能） 2、明确决策的目标（目标≠手段） 3、两个以上备选方案（可行、可测、可估） 4、综合评价（技术、经济、政治、文化、社会） 5、敢冒风险 6、注重学习 决策的合理性标准 1、最优标准（泰勒）（结果） 2、满意标准（西蒙）（效率） 3、合理性标准（孔茨）（过程） 决策的特征 目的性:任何决策都包含着目标的确定. 可行性:要注意实施方案的限制. 选择性:决策的关键是选择. 满意性:而不是“最优”. 过程性 :是一系列决策的综合,每一个决策本身就是一个过程. 动态性:是一个不断循环的过程. 决策的类型 1、从决策影响的时间，分长期决策与短期决策。 2、从决策的重要性，分战略决策、管理决策与业务决策。 3、从决策的主体，分集体决策与个人决策。 4、从决策的起点，分初始决策与追踪决策 。 5、按决策问题的规律性，分程序化决策与非程序化决策。 决策的类型 6、从环境因素的可控程度，分确定型决策、风险型决策与不确定型决策。 7、按决策问题的可量性，可分为定量决策和定性决策。 8、根据决策数量的多少，分单目标决策和多目标决策。 9、按决策依据：经验决策和科学决策。 决策程序 第一步，研究现状，识别、诊断，发现问题； 第二步，明确目标 ； 第三步，拟定备选方案； 第四步，方案的评价和选择 ； 第五步，方案的实施、监督、反馈、考核和总结。 决策方法 定性决策法 专家会议、头脑风暴、德尔菲、哥顿 定量决策法 盈亏平衡、线性规划、决策树、乐观、悲观、折中、后悔值、等概率 专家会议法 是根据市场竞争决策的目的和要求，邀请有关方面的专家，通过会议形式，提出有关问题，展开讨论分析，做出判断，最后综合专家们的意见，做出决定。 优点：能相互启发、集思广益，取长补短，决策全面科学。 缺点：参加人数有限而不充分、易受专家权威的影响。 头脑风暴 所谓头脑风暴(Brain-storming)最早是精神病理学上的用语，指精神病患者的精神错乱状态而言的，现在转而为无限制的自由联想和讨论，其目的在于产生新观念或激发创新设想。 在群体决策中，由于群体成员心理相互作用影响，易屈于权威或大多数人意见，形成所谓的“群体思维”。群体思维削弱了群体的批判精神和创造力，损害了决策的质量。 采用头脑风暴法组织群体决策时，要集中有关专家召开专题会议，主持者以明确的方式向所有参与者阐明问题，说明会议的规则，尽力创造在融洽轻松的会议气氛。一般不发表意见，以免影响会议的自由气氛。由专家们“自由”提出尽可能多的方案。 直升机除雪 头脑风暴 优点：大家在无拘无束、相互激荡的情形下汇集的点子往往比一般方法所汇集的点子多。 缺点：但是头脑风暴法仅是一个产生思想的过程，而其他方法则进一步提供了期望决策的途径。 德尔菲法 德尔菲法（Delphi）是一种更复杂、更耗时的方法，并不需要群体成员列席外。德尔菲法不允许群体成员面对面在一起开会。 优点：是匿名性。德尔菲法隔绝了群体成员间过度的相互影响。它无须参与者到场。这样做避免了召集主管人的花费，又获得了来自各方面的信息。有价值性及决策结果的可统计性。 缺点：它太耗费时间。当需要进行一个快速决策时，这种方法通常行不通。也不能提出丰富的设想和方案。还受专家组的主观制约，决策的正确性受影响，缺乏严格的论证。 戈登法 戈登法是由美国人威兼·戈登创始的。这是一种由会议主持人指导进行集体讲座的技术创新技法。其特点是不让与会者直接讨论问题本身，而只让讨论问题的某一局部或某一侧面；或者讨论与问题相似的某一问题。主持人对提出的构想加以分析研究，一步步地将与会者引导到问题本身上来。 戈登法是由头脑风暴法演生出来的，适用自由联想的一种方法。但其与头脑风暴法有所区别；头脑风暴法要明确提出主题，并且尽可能地提出具体的课题。与此相反，戈登法并不明确地表示课题，而是在给出抽象的主题之后，寻求卓越的构想。例如，在寻求烤面包器的构想时，按照头脑风暴法就是提出一个新的烤面包器的构想的课题。但是，戈登法采取以“烧制”作为主题，寻求有关各种烧制方法的设想的方式。 风险型决策方法 决策树法是用树状图来描述各种方案在不同情况(或自然状态)下的收益，据此计算每种方案的期望收益从而作出决策的方法。 决策树法的步骤 根据备选方案的数目和对未来状况的预测，绘出决策图 计算各方案的期望收益，将收益值记在状态圆点的上方。 各自然状态下的损益值分别乘以概率，各状态枝的期望收益值累加 每个方案的期望收益值减去该方案的投资额，比较余额后选择经