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第二章 人力资源管理的有效技能 学完本章后，学员将能够： 掌握人力资源规划与人员招聘的基本概念、过程与方法 掌握基本的薪资与福利政策的制定与实施办法 明确员工关系的意义与员工委员会的职能 掌握绩效管理和生涯规划的概念、过程与方法 强化对员工培训意义的理解 主要内容： 第一节 人力资源规划 第二节 人员招聘 第三节 薪资与福利 第四节 员工关系与员工委员会 第五节 绩效管理与生涯规划 第六节 员工培训 第一节 人力资源规划 学完本节后，学员将能够： 理解人力资源规划的概念 了解和掌握人力资源规划的内容、程序和方法 了解摩托罗拉人力资源规划的实践 主要内容： 人力资源规划的概念、内容、程序和方法 摩托罗拉人力资源规划的实践 人力资源规划的概念 概念： 人力资源规划是根据企业的发展战略、企业目标及企业内外环境的变化，预测未来企业任务和环境对企业的要求，为完成这些任务和满足这些要求而提供人力资源的一个过程。如：招聘计划、使用计划、培训计划、退休计划等 原因： 人力资源规划为人力资源管理提供基础信息 人力资源规划是企业发展战略的重要组成部分 人力资源规划的内容 人力资源规划的程序和方法 摩托罗拉人力资源规划（案例） “组织管理与发展审核” （每年一次） 组织管理与发展审核是一个协助企业配置、变更、选拔和筹备各级管理人员的监控手段。主管部门的负责人通过填写一系列表格，全面掌握和