客户经理培训课件D-08走在和信201512.pptVIP

走在和信 1、晋升通道与薪资提成 2、降薪、淘汰管理 3、互动：年度开支表 目录 CONTENTS 第一章 晋升通道与薪资提成 为什么选择和信工作 门店大量开设、晋升机会多 只要按模型达成，月收入1W以上不成问题 国际领先的模式、管理团队和培训机会，能帮助您成为行业专家 区域级架构 大区总监 省级负责人 片区经理 门店经理 团队经理 风控专员 客户经理 风控经理 · 晋升-门店前线 片区经理 省负责人 团队经理薪资晋级 对团队放款及业务品质进行排名，均取月均值，每6个月进行一次排名，全年设立两个考核时间6月末和12月末，对应1—6月、7—12月，考核阶段内放款月均全国排名前20%，且团队MOB6以内客户逾期比例月均排名在全国前40%的团队经理，薪资级别可晋升一级。 团队经理的放款、业务品质考核从上任开始计算。 MOB6以内客户逾期比例=月底MOB6以内的M1客户个数/当月MOB6以内所有客户个数。 薪资晋级-团队经理 客户经理——底薪（小贷） 等级 完成业绩（万元/月） A类城市底薪（元/月） A类以外城市底薪（元/月） 一档 （0-10] 1800 1500 二挡 (10-15] 2000 1800 三挡 (15-20] 2200 2000 四挡 (20-25] 2500 2200 五挡 25以上 2800 2500 客户经理分A类城市和A类以外城市，客户经理底薪根据总完成情况分为两类城市五个档次。 小贷普通门店完成业绩=小贷当月新增业绩 客户经理——底薪（混合） 等级 完成业绩（万元/月） A类城市底薪（元/月） A类以外城市底薪（元/月） 一档 （0-10] 1800 1500 二档 (10-25] 2200 2000 三档 25以上 2800 2500 客户经理分A类城市和A类以外城市，客户经理底薪根据总完成情况分为两类城市三个档次。 混合门店完成业绩=小贷当月新增业绩+车贷当月新增业绩70% 产品 12期 24期 36期 公积金贷 3.0% 3.5% 4.0% 精英贷 2.8% 3.3% 3.8% 车主贷 2.6% 3.1% 3.6% 信楼贷 2.4% 2.9% 3.4% 助业贷 2.0% 2.5% 3.0% 和薪贷 2.0% 2.5% 3.0% 客户经理——提成（小贷业绩部分） 为引导前端销售有针对性的寻找贷后表现更优的客户，故提高贷后表现好的产品提成比例，将小贷业务提成提点按照产品进行划分，如下： 小贷提成=放款金额*对应产品提点*100% 客户经理——提成（车贷业绩部分） 客户经理车贷提成根据车贷当月新增业绩的70%+展期的30%总完成情况得到浮动提成比例，分为三档浮动提点。 车贷提成=（当月新增业绩的70%+展期的30%）*车贷提成比例 等级 完成业绩（万元/月） 车贷提成比例 基本线 （0-10] 2.00% 一档 (10-25] 2.30% 二档 25以上 2.80% 客户经理——贷后管理 业务员薪酬将与名下客户贷后表现相关联，贷后表现不良将扣罚一定比例的佣金，具体规则如下： 首逾：若客户经理名下客户出现首逾（第一期还款出现逾期），且当月月底仍未催回，则直接扣除当笔逾期贷款最初放款金额提成的50% 考核账户为客户经理名下MOB3和MOB6客户的表现（即客户第三期、第六期还款的表现），考核时间截点为考核当月月末最后一个自然日。根据客户在此时间截点的状态，对应扣除当笔逾期贷款最初放款金额提成的对应百分比，从当月薪酬中扣除。 　 账户状态 MOB3客户 MOB6客户 扣佣比例 M1 20% 10% M2 40% 20% 坏账 100% 100% · 晋升-门店后线 片区经理 省负责人 薪资晋级-风控专员 小贷风控专员 小贷门店风控专员与混合门店负责小贷业务的风控专员，进行统一排名，每6个月进行一次排名，全年设立两个考核时间6月末和12月末，对应1—6月、7—12月，每阶段月度KPI考核平均得分全国排名前20%，且所在门店该考核阶段内平均逾期率C-M1在3%（不含3%）以下的，薪资级别可晋升一级。 车贷风控专员 车贷门店风控专员与混合门店负责车贷业务的风控专员，进行统一排名，每6个月进行一次排名，全年设立两个考核时间6月末和12月末，对应1—6月、7—12月，每阶段月度KPI考核平均得分全国排名前20%，且所在门店该考核阶段内平均逾期率在4%（不含4%）以下，门店该考核阶段内违约金罚息回收率达到30%以上的，薪资级别可晋升一级。 以下人员不参加年度工资晋级 （1）门店开业不足6个月（省、片区从第一家开始计算）； （2）员工入职不满6个月； （3）员工全年累计合规处罚一级处罚超过三次，二级处罚超过两次，三级处罚超过一次； （4）员工全年累计休病假超过2个月； （5）员工全年累计旷工超过