如何在华为交换实现电话助理业务的广泛推广.docVIP

摘 要 电话助理业务采用呼叫转移方式在各地市分公司168平台上开发,但由于华为交换机呼转容量过小,无法满足业务的需求,通过扩容实现这一功能不仅成本高,而且会增加系统负荷,为了能够轻松实现这一功能,针对呼转到的号码具有固定性的特点,对华为交换机的本局信息做一个小小改进,将语音邮箱指向电话助理业务接入号,再进行号码分析, 就可以不需任何成本即可实现无限制地在华为交换机开通电话助理业务. 关键词：华为机型 电话助理 推广 引 言 按照目前贵港现有的三个华为交换局的使用情况,我们5月初开始采取这一方法来普遍推广华为交换局的电话助理业务,平均每天增加电话助理呼叫量约9000次,则这三个月所创成果价值约为:9000*0.2*90*0.9=元. 电话助理业务采用呼叫转移方式在各地市分公司168平台上开发,是目前现有网络基础上最快、成本最低地开通电话助理业务的实现方式。 下面先看一下电话助理的呼叫流程: 通过在程控交换机上开通和的呼叫转移功能。分别实现用户号码遇忙转移进入，久叫不应转移进入,在本地168平台完成电话助理的接入呼叫。 通过用户做呼叫转移登记实现电话助理,所需的呼转容量非常大,而华为交换机一个模块的呼转容量最大支持激活一种呼转2000线,这就给我们在推出电话助理业务的普遍使用带来了一个问题:容量不够,怎样才能实现普遍推广,而又不影响现网交换机的使用呢? 通过扩容可以实现这一功能，但随即又面临这样一个问题，需要对交换局各模块进行数据加载，同时，超出了呼转的最大容量2000线，会增加系统的负荷，这一方法不仅需要成本，对系统的运行存在一定的风险。 认真对电话助理业务进行分析，发现电话助理业务呼转的号码具有同一性，这样，我们可以通过灵活运用新业务来解决这一问题，即华为交换机提供的“遇忙转语音邮箱”和“无应答转语音邮箱”这一附加新业务，假如我们将语音邮箱指向相应的电话助理业务服务号，用户只需开通相应的附加新业务“遇忙转语音邮箱”和“无应答转语音邮箱”就可轻松实现此功能。 华为交换机的软件参数中，转语音邮箱采用国标呼转到“166”，非本局语音邮箱则呼转到“166XXXXXXX”上，我们怎样才能把语音邮箱改成电话助理的接入号、呢?实际上通过修改本局信息的参数即可实现： 命令:SET OFI:BIVM=k’,ntvm=k’. 这一条命令可把交换局中附加新业务的语音邮箱指向业务接入号，由交换局对字冠进行分析，根据路由出局，达到将呼入接入168平台的目的，实现电话助理这一功能。 这一小小的改进，不需要任何成本，就实现了登记电话助理业务无限制的问题，同时，对交换机的正常运行没有任何影响，有效地实现了电话助理业务在华为交换机中的广泛推广，解决了我们在华为交换机中大力普及电话助理业务中的难题。 1.绪论 1.1研究背景 网络被认为是互联网发展的第三阶段。网络的设计和实施能够带来切身实际的利益，城域网、企业网、局域网、家庭网和个人网络都是网络发展的体现。网络发明的初衷并不仅仅是表现在它的规模上，而是互联互通，资源共享，消除资源访问的壁垒，让生活更加方便、快捷、高效。随着网络技术的发展，网络在应用方面也体现出了很大的潜力，能够共享和调度成千上万的计算设备协同并发工作，能汇聚数百万计的信息资源加以归类、分析和发布，还可以让世界每一个角落的人们实时沟通交流。在现代高速发展的社会里，企业与企业之间的联系日益密切，大量的、复杂的信息交流显得由为重要。随着电子科技的高速发展，那些如何复杂大量的信息，通过网络技术帮助下，就可以轻而易举的从某一地方传送到另一地方，而且简单、快速、准确，给人们带来了很大的方便。而在现代企业中，网络技术在管理中的应用，已显得举足轻重。随着企业信息化进程的进一步深入和发展，计算机在企业中的应用越来越广泛，而企业对计算机的依赖越来越强。随着网络应用的日益丰富以及人们在日常生活中对网络依赖的日渐紧密，那么对于网络吞吐量，网络延时，网络链路的稳定性以及网络服务的多样性就会产生新的要求，同时也希望网络应用的花销能更加低廉，这样针对电信网络运营商所提供的服务将会产生巨大的挑战，本实时通信系统的成功应用将会给运营商们提供更加方便，快捷，稳定，并且低廉的网络运营成本，本实时通信系统帮助企业实现巨大的商业价值的同时也为用户带来的更加高效，快速，稳定并且廉价的网络服务资源。 1.2 选题理论 更多文章 / mxdwk 1.2.1 需求分析方法 在软件的设计和开发过程中，需求分析是一个重要的阶段，是项目开发的基本要素，是项目实现和实行的关键。软件工程的需求分析指的是了解用户需求，在软件的功能上和客户沟通并且达成一致，评估软件的风险系数和项目需要付出的代价，最终形成一个完善设计实现的复杂过程。目前比较流行的软件需求