通达答复“用友远”提交给客户的九问通达.docVIP

九 问 通 达 我们的客户在上OA前有两件事非常重要，第一：OA是一个组织行为管理软件，还是一个工具类软件，如果是一个基于对“人”管理的组织行为管理软件，一经“全员”使用，将一刻不停，没有好的服务和专业的人员支撑，将导致什么样的后果？第二：我们是在讨论上ERP还是一个OA，如果以ERP的功能作为选OA的附加条件，可能会导致评选的不公正，目前还应该没有一家公司能够以非常低的成本，不仅既做好了OA还同时做好了ERP，这是为什么？所以希望做决策的CIO（信息化主管）们与我们共同思考以下这些问题所带来的风险： 九　答　用　友　致　远 尽管通达很少评论竞争对手，但树大招风，作为用户群庞大的OA软件品牌，难免被人评论。来而不往非礼也，更何况用友致远的这位写手是以提问的形式写的，想必是想得到答案，那么我们就开诚布公的予以答复，这也算是难得的切磋机会。对于你的前言，我们这样认为，用友致远和通达都很清楚，OA有一个重要的应用价值就是组织行为管理，组织行为这个词汇也被致远OA所广泛宣传，不断地向用户灌输。其实，组织行为管理并不能完全包含一个成熟OA软件的全部内涵，它过于笼统，对于企事业单位的复杂管理需求，并不能指望“一语道破天机”就可以解决所有问题。真正要实现组织行为管理，必须建立在对行业用户需求充分调研的基础上，对于各层次、各类型的管理问题，提出有针对性的解决办法，并开发出实用、灵活、全面的功能模块与之对应。 通达OA是较早提出并实践“全员OA”的产品，2002年推出1.5版，并正式面向市场销售不限制用户版本，为“全员OA”的普及，起到了先锋作用，众所周知，在之前的国内OA软件市场，基于Lous Noes/Domino开发的OA占了大多数，Domino价格昂贵，标准版本只有25个点，每加一个点要400多，这还不算OA本身功能模块的价格，所以那时候一套OA几十万甚至上百万都不稀奇。通达OA的推出率先打破了这种垄断，随着通达、致远等高性价比OA产品的用户增长，“全员OA”才逐渐变为现实。以非常低的成本开发出OA和标准化财务软件、进销存软件，是很困难的，但通达的精英开发团队做到了，这并非一朝一息的努力，通达（中国兵器工业信息中心）成立于1986年，早在1988年就推出了通达DOS版财务软件，后来又开发了Windows版本，并在中国兵器集团财审部使用，产品设计理念独特、非常灵活通用，只是由于体制问题，没有面向市场形成规模化销售，仅在国防系统推广。我们的财务系统研发几乎与用友、金碟同时起步。 时间到了2004年，随着通达OA品牌知名度的提高，互联网工作协同模式的普及，给通达财务软件带来了重生的难得机遇，通达T9财务软件采用JAVA语言重新开发，历时4年，与用友U9同在2008年发布，这属于同一代产品，都采用B/S架构（U8还是C/S的），支持互联网集团化应用，充分体现了协同办公理念。通达T9财务已成功的在中国北方工业公司及全球20余个驻外代表处使用，通过互联网，实现了全球化的财务数据实时同步。 通达人力资源系统，已完成了中国兵器工业集团及下属100家大型企业的全面实施，管理员工总数达40万人，是一个超大规模的分布式人力资源系统。 通达不是传统意义的ERP厂商，但已经具备提供中等规模企业部份ERP功能的开发实力，并在财务管理、进销存管理、连锁经营管理、工程项目管理、人力资源等领域具备强大的实力。如果您认为通达的野心大，我们承认，那确实是很大，他的竞争目标不可能只是致远，因为致远除了OA，其他并无所长，并不构成竞争关系。 如果我们将OA(协同)软件定位为辅助管理者，管理思想落地的工具，整个软件应该设计思想是以人为本，而不应以功能为本，何为以人为本，OA的本质是通过信息化手段让人们工作效率更高，但它一定不是以功能来强制人们去使用它，而是自然而然的感受到信息化的手段可以让我们在时空上、记忆上、行为规范上、执行上和监督上等方便于传统的方式，从而让人们喜欢它，最终得以让组织的效率和执行力提升，如果没有这样清晰定位的产品，很有可能成为大家公认的“添麻烦”的东西，那么通达产品中传递的管理思想有多少？ 答：以人为本，这简直是说到了通达的“痒处”，说起这个话题，通达开发人员和通达OA用户，都会痒的笑逐颜开的。通达广告很少，为什么有那么多用户，这就是“口碑”传递的力量。以人为本，就是要让人喜欢它，而不是厌恶它。 通达OA软件的设计理念，始终把人性化设计作为第一高度，充分吸收用户意见，一切源于实践，而不是闭门造车、空想理念。有以下数据可参考：通达8年来已进行大的软件版本升级16次，小的日常升级数百次，每次版本升级都会采纳数百条用户建议，纳入改进计划，所有用户建议在平时都被记录积累，并由开发人员充分探讨，分析其可行性、通用性，并积极创新，不断