网上轻纺城(EQC)创始人冯水大著作之《中美电子商务发展比较研究》之中国电子商务的发展(章四).docVIP

四、中国电子商务的发展 (一)中国电子商务发展现状 中国电子商务发展虽然起步晚，但发展趋势良好，基础建设增长迅速，应用领域不断扩大。但是经过分析总体来看，中国的电子商务交易还处在起步阶段。 1、目前中国电子商务现状的几个特点： (1) 发展不平衡，行业差异大。总体上看，东部发达地区发展比中西部地区好，大城市比小城市发展好；局部地区信息网络不建全，也制约了局部地区的网络经济发展；不同行业之间差异也很大，如税务金融行业、电信行业等已完成各个环节的信息化，已经开展了电子商务，而大多数行业的信息化建设上处于初始阶段。 (2) 企业的信息化水平低。主要表现为：应用水平低，存在“信息孤僻”现象；投入低，结构不合理，存在重硬件、轻软件，重建设、轻维护的倾向。 (3) 电子商务应用范围还较小。大多数企业的电子商务尚处在初始阶段，企业之间的资金交易很少通过网上进行和将网上沟通信息与传统的资金结算、物流方式相结合实现的订单和合同的签订以及支付基本上通过传统方式进行。 2、目前中国电子商务存在着几个制约因素： (1)企业的信息化程度。开展电子商务需要有政府和居民的参与，但是最主要的是企业的参与，企业的信息化程度直接关系到电子商务的基础。目前，中国企业普遍存在着信息管理水平低、信息机构不健全、信息化建设投入不足与建设成本过高、经营管理中运用计算机网络不充分等问题。 (2)信息网络的环境和条件问题。目前我国缺乏具有知识产权的核心技术，这些技术多为国外研发机构或IT厂商所拥有；软件产品的关键部件或软件开发的基础平台多为国外厂商提供；高性能的计算机和网络设备多是由品牌的产品所垄断；在信息集成的增值和增值领域，国内企业的服务水平相对较低。另外，中国由于经济实力和技术方面等原因，网络的基础设施建设还比较缓慢和滞后，已建成的网络其质量与电子商务的发展要求差距还较大。 (3)市场成熟度问题。在中国，尽管建立通畅快速的购物网络并不困难，但建立成熟可靠的消费体系和互相信任的市场运作方式，还需要一个相当的发展过程。在中国，有些顾客对网上的消费存有疑虑，即使拥有上网条件的一些顾客，还愿意传统的购买方式。另外，客户或企业对网上资金交易的安全还缺乏一定信心。 (4)网上支付问题。开展电子商务必须要解决网络上资金的支付与结算问题。在网络上直接进行交易，需要与金融网络的连接，通过银行的信用卡来完成支付。而目前我国各个国有专业银行网络选用的通信平台不统一，各银行间跨行业务的互联、互通还待进一步建立完善。此外，各行信用卡标准不一致，还不能完全实行通用，所以，还不能完全用信用卡实现网上支付。 (5)协调统一问题。电子商务是个跨越工商行政管理、海关、保险、财税、银行等众多部门和不同地区、不同国家的商务活动，虽然政府相关部门近来也出台了一些政策法规，但为了保证电子商务的顺利健康实施就必须要有严格的标准和规则、统一的法律、行政框架以及强有力的综合协调组织监管制度。六是人员素质和技能问题。电子商务的知识亟需普及，需要提高企业相关人员的业务素质和网络商务运行技能。[5] (二)中国电子商务发展趋势 2010年，中国电子商务已经进入高速发展阶段，电子商务将成为现代化企业发展的必经之路。据新华社2011年1月20日消息，中国电子商务研究中心19日发布《2010年度中国电子商务市场数据监测报告》，显示2010年中国电子商务领域风投35起，总额已超过5.5亿美元。中国电子商务市场交易额已逾4.5万亿元(人民币，下同)，同比增长22%。① 其中，B2B电子商务交易额达到3.8万亿元，同比增长15.8%，网上零售市场交易规模达5131亿元，同比增长97.3%，约占全年社会商品零售总额的3%。中国电子商务时代已经不可阻挡的全面到来。在中国，电子商务未来将呈现如下发展趋势： 1、电子商务的深度将进一步拓展。目前受限于技术创新和应用水平，企业发展电子商务仍处于起步阶段。随着这两方面水平的提高以及其它相关技术的发展，电子商务将向纵深挺进，新一代的电子商务B2C模式已形成，取代目前简单地依托“网站＋电子邮件”的方式。电子商务企业将从网上商店和门户的初级形态，过渡流程、客户关系管理等都延伸到Internet上，使商品和服务更贴近用户需求，互动、实时成为企业信息交流的共同特点，网络成为企业资源计划、客户关系管理及供应链管理的中枢神经；企业将创建、形成新的价值链，把新老上下游利益相关者紧密联合起来，形成更高的企业核心业务效的 ① 信息来源：中国电子商务研究中心发布《2010年度中国电子商务市场数据监测报告》中国企业新闻网2011年1月24日转。 进行战略联盟，共同谋求更大的