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王雪红复盘HTC：改变营销短板 创新应融入血液 摘抄：致诚数码 百度文库：ivanlyp [导读]2011年，刚刚开始做品牌两年HTC异军突起，成为Android手机市场的领头羊，但随后一年的却表现糟糕业绩下滑，市值蒸发数千万美元。 HYPERLINK /zt2013/htc/index.htm \t _blank 【对话实录】王雪红复盘HTC：教训与反思 近一年重复不断的坏消息后，HTC终于迎来了转机。其掌控者 HYPERLINK /people/44/index.shtml \t _blank 王雪红在伦敦新品发布会后接受了腾讯科技的专访，讲述了HTC对过去的反思和未来的战略布局，在她的设想里，HTC未来将重新定义创新的标准。 创新并不算是HTC的短板，这家成立不过十余年的企业在智能手机领域一向以敢为人先著称，无论最早加入 HYPERLINK /astock/ggcx/MSFT.OQ.htm \t _blank 微软阵营，还是最先推出安卓智能手机，HTC对科技趋势的把握一向强于诸多手机领域的前辈。但在王雪红看来，过去的HTC在创新上仍有不足，她举了一个手写笔的例子：“今天三星Note系列智能手机依靠手写笔大卖，但最早将手写笔引入智能手机领域的却是曾经HTC旗下的多普达品牌。” 王雪红总结，过去的HTC一是没有将创新做到最完美的程度，二是没有将自身的创新之处让消费者真正地理解。在她的规划中，未来的HTC将不再如曾经的PC领域和今天的部分智能手机厂商一样热衷于比拼各自参数，而将完全从需求出发，改变智能手机领域的创新标准。 就在HTC的伦敦发布会上，王雪红亲自展示了新一代旗舰机型HTC ONE，这款智能手机搭载了HTC自主研发的照相技术，放弃了约定俗成的追逐摄像头像素数量的比拼，以一种独特的姿态打响了HTC重回舞台中央的第一枪。 反思下滑原因：缺乏营销 供应链竞争 与 HYPERLINK /astock/ggcx/AAPL.OQ.htm \t _blank 苹果纠纷 创新是王雪红过去一年反复思考的话题。她认为，HTC在创新上出现了问题，在专访中，王雪红引用圣经里“尊荣以前，必有谦卑”的说法来说明今天的HTC正以一种谦卑的态度反省，实际上这句箴言之前的两句是“败坏之先，人心骄傲”，这句并未讲出来的箴言或许更能反映出HTC过去一段时间的走势，自2011年4月超过 HYPERLINK /astock/ggcx/NOK.N.htm \t _blank 诺基亚成为全球第二大智能手机厂商开始，HTC就开始出现了一系列问题，并最终引发市场份额和净利润的持续走低。 “第一，没有好好的去沟通；第二，没有好好的去把它做到最完美”。她解释到，三星最近以笔作为创新元素的思路HTC早已想到，曾经旗下的多普达品牌是最早搭配笔的智能手机，但是HTC并没有真正将笔作为一个创新元素进行完善，也没有和消费者讲笔是HTC的创新。 她还承认，过去一年里HTC在营销方面做得很差，“当时我们的营销希望能够集中，请国外的人来做一个整体的营销下去。当这个做得不够专业，而且做得不够好的时候，改变的速度又慢”，最终营销成了HTC的短板之一。 供应链也是王雪红最头疼的问题之一，她介绍，HTC是三星OLED屏幕最早的客户，三星在HTC研发部门的帮助下实现了非常好的效果，但当三星要大做Galaxy的时候，会集中产能去供应他们自己的品牌，最终HTC不得不更换供应商。 与苹果的纠纷是HTC市场份额下降的最主要原因，2010年HTC美国市场收入占比为50.6%，欧洲市场占比为32.3%，亚洲及其他市场仅为17.1%。2011年在美国市场收入比也保持在40%至50%之间。2011年8月，苹果向美国国际贸易委员会（ITC）发起了关于HTC涉嫌专利侵权的申诉，并最终导致HTC部分产品被禁售，市场份额急剧下降。 新布局规划：加强自主创新 加大在华营销投入 发力中高端 在采访中，王雪红数次谈到HTC应加强创新，她认为创新是一个必须要走的路程，虽然创新这个词被烂用，很多人都叫创新，但这是HTC血液里一定要做到的。她认为，智能手机的创新应该摆脱PC时代拼频率的创新模式，应该像苹果改变PC形态般去寻找自己的思路。据悉，HTC在伦敦发布了4.7英寸的HTC One手机搭载了三颗400万像素传感器摄像头，而非主流的800万像素或者1300万像素，引发了业界的讨论。 王雪红还透露，过去一段时间在大陆的投资宣传还不够，HTC希望让每个乡镇里面能够真正能够摸到、接触到和体验到HTC的产品，不只是宣传，整个供应链、整个管理要到位。所以，HTC到今年将要建很多间店面，旗舰店也会开很多，依靠这些手段来完成HTC品牌的宣传和创新的宣传。 谈及产品的关注方向，王雪红坦承，做高端的产品是HTC一贯的路线，但是确实也会做中端