关于“人的需求次理论”的思考.docVIP

关于“人的需求层次理论”的思考——兼论“人的和谐需求观”一种认识需求的能力，这就是思辨、洞察的能力，这种能力亦蕴含于每个人的自我价值之中，笔者一再力图运用辩证唯物主义认识论的方法解析人的需求动机也在于此。 笔者认为，有两条基本概念还需要阐明：其一，人的生理需求是维系生命存在而产生的肌体吸纳、循环、调节、生殖等一系列生理自然现象，并产生相应的心理反映；其二，自我价值需求并不等同于自私自利或自我为中心，人的社会属性决定了自我价值的实质就是个人的社会价值，损人利己和损人不利己均不会形成自我价值。这两点对于准确理解需求层次理论和人本理念是很重要的。 人的基本需求大多是十分直观的，譬如饥饿产生生理需求、恐慌产生安全需求、孤独产生交往需求、羞愧产生尊重（自尊）需求、信心产生自我价值（成就）需求。可是，人的需求层次及其成因、不同层次之间的相互关系、需求心理的演变和引发的社会后果等等，至今仍然是心理学研究的重要课题。它极大地促进了我们对人自身的审视愿望，促使我们不断地对人与社会、人与文化、人与政治以及人的行为动机、人的伦理道德等一系列问题向深层次探讨。事实上，需求层次理论已经超越了心理学范畴，它给社会学研究、哲学研究、人文学研究、伦理学研究和行为学研究开拓了更加宽阔的视野。借助它可以深入系统地研究人性的客观根由，推动以人为本、人性化管理方式的建立。 1、需求是人与生俱来的自然属性与后天形成的人的社会属性相结合的产物。 在生命深层而原始的本能刺激之下，人总是处在争取满足生理和心理上的各种基本需求的期望之中。虽然有些高等动物也存在交往需求甚至尊重需求并且可以用特有的方式进行某些沟通，但是在这个概念中，人与动物的根本区别在于人是具有理性的动物，用浅显的话说就是人有灵魂、人有精神需求。人的生存不仅仅需要五谷食粮，还需要精神食粮；不仅仅需要生活待遇、物质待遇，还需要政治待遇、精神待遇。人能够驾驭自己的动机和意念，尊严与荣誉、成就与自我价值的意识只属于人类，唯有人类会因为需求而创造价值，又把价值和需求紧密联系在一起。 2、需求本质的诠释乃是一道千年课题。 古典宗教教义大多认为，人之初性本恶，人的需求就是人的欲望，它会把人引向苦海，会摧毁人与自然、人与人的和谐关系，如果没有宗教仪轨的约束，社会就会物欲横流、良知泯灭。为了昭示社会，中外历史上都曾出现许多清教徒、苦行僧、忍者、隐士。然而我们看到，各个文明古国几千年的社会形态并不曾因为教义的“感召”而“大同”。一味地提倡克己、禁欲、尊崇，到头来却极大地压抑和禁锢了民众的创新精神。 有学者认为，需求可以解释为人对幸福的企盼。的确，几千年来的中国民俗就把个人幸福概括为福、禄、寿、康、宁，西方教义则把幸福的内涵解读为自由、平等、博爱。笔者以为，需求也可以解释为人持续改善生活品质的向往在特定外界环境下的心理定位，并将这一意念付诸行为的过程。但是，从本文的探讨中可以看到，对需求的解读远远不是一个简单的命题，需求中包含着大量个性的满足、个性与社会性的冲突，以及情绪化和非理性化的东西。一位十八世纪的英国人塞缪尔约翰逊就曾经说过“生命就是一个欲望走向另一个欲望，而不是从一个满足走向另一个满足。”需求是一个动词，往往表现为带着时代烙印的一种心态和心理趋势而不是直接表现为一种结果。于是可以产生这样一个结论：人类对自身需求的解读成为了世世代代人类精神生活的一个组成部分。 历史上,机械唯物主义和主观唯心主义都没有能够较完整地解释人的需求现象。而以中国的孔孟、古希腊的柏拉图为代表的历代哲学大师也都曾一生苦苦探求个人需求与社会群体的关系，其人文思想的光辉照耀了几千年，可是他们理想里的社会形态至今也没有成为现实。为什么中国人说“江山易改，本性难移”、“性相近、习相远”？为什么犹太人问“假如我不为自己，谁会为我？假如我只为自己，我是什么？”为什么知识能够解决教养问题却解决不了道德问题？如何既满足个性需求又要满足共性需求？欲念的变化主要来自于内因还是主要来自于环境影响? 判定幸福的标准是什么？欲望会把人类引向何方？人类还将要继续年复一年艰难地解读自己。 3、人的欲望是需求的自然延展。 无庸讳言，人的需求是围绕自我产生的，因而需求存在着自私性。人不仅仅有物欲、享乐欲，还有权欲、表现欲；人的基本需求能够不断引发人的潜意识冲动，进而还会生动地演绎出人的竞争欲、冒险欲、占有欲和支配欲。人不仅仅希望主导自己，还希望支配他人并且少受他人支配。直至当今，社会依然允许人的自私性，允许因需求而引发的竞争，也允许人生结果的差异。 人们出于需求而创建了市场、职场、信息场以及包含了更多欲望色彩的官场、情场、名利场，在“场”的发育中形成了交易规则与竞争规则。因为人们明白，在提倡温、良、恭、俭、让的同时，人的秉性还必须要受到道德、规则和法律约束。因为