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组织行为学复习思考题（第4版） 什么是组织行为学？组织行为学作为一个整体行为，包括那3个部分？ 答：⑴是指社会组织（包括企业）为实现创立时的宗旨，自行产生动机，采取行动和取得效果的过程。它是动机，行动和效果的统一。 ⑵其构成包括3个部分： ①管理行为；②群体行为；③个体行为。 什么是组织行为学？组织行为学的研究内容分为那4个层次？ 答：组织行为学是研究组织的运行极其规律的学科。其研究内容分为以下四个层次：①对个体行为的研究；②对群体行为的研究；③对组织行为的研究；④对社会环境的研究。 组织行为学是一门实用性学科，其研究方法的类型有哪些？ 答：⑴按照研究的目标的不同可分为①描述性研究；②预测性研究，③因果性研究；⑵按照应用的广度不同，研究方法可分为：①理论性研究；②应用性研究，③工作性研究；⑶按照可控制性不同，研究方法分为①案例研究，②现场研究，③实验室研究。 试述组织行为学研究方法的五个特征。 答：①收集资料的客观性；②观察或实验条件的可控性；③分析方法的系统性；④所得结论的再现性；⑤对未来的预见性。 组织行为学的3个主要学派和泰罗科学管理的5大原理是什么？ 答：⑴组织行为学的3个主要学派是：①古典学派；②人际关系学派；③系统学派。 ⑵泰罗科学管理的5大原理是：①定额和分工；②工作标准化；③科学选择工人并激励；④培训工人；⑤鼓励合作并进行物质刺激。 泰罗科学管理理论的主要内容有那些？ 答：有8个方面。它们是：①通过制定定额提高劳动生产率；②必须为每项工作挑选第一流的工人；③要使工人掌握标准化的操作方法；④采用鼓励性的计件工资报酬制度；⑤工人和顾主两方都必须认识到提高劳动生产率可以双赢，改分大饼为共同把大饼做大的精神革命；⑥把计划职能（管理职能）同执行职能（实际操作）分开；⑦推行职能制和直线职能制；⑧组织机构上的控制原理（把例外事件和例内事件分开）。 吉尔布雷思夫妇的主要贡献是什么？ 答：丈夫重视工作效率，妻子重视劳动者的心理作用，两人合作从事动作分析研究，发明和应用许多新技术。首先运用拍摄电影的方法，分析改进动作。把工人操作分成17个基本动作，形成新的动作规范。其次重视工作中人的因素，对行为科学的发展起到一定作用。弗兰克。吉尔布雷思的主要著作有〈动作研究〉（1911年）；〈应用动作研究〉（1917年）；两人合著〈疲劳研究〉（1919年）；〈时间研究〉（1920年）。 8,甘特对科学管理的贡献是什么？ 答：有四大贡献。①在生产管理中创制了甘特图；②提出劳动报酬奖金制；③主张管理者和工人的勤奋合作和相互了解；④企业应以服务为最终目标，而不要专图赢利。甘特的主要著作有①《劳动，工资与利润》（1910年）；②《工业领导》（1916年）；③《工业的组织》（1919年）。 什么是福特主义？ 答：福特主义是指将科学管理原理应用到工厂管理，使用单目标机械工具和装配作业线进行生产的一种理论。福特1913年发明流水线，其主要著作有①〈我的生活和工作〉（1925年）；②《今天和明天》（1926年）；③〈前进〉（1931年）。 试述企业组织理论发展的三个阶段。并说明组织理论和组织设计理论的区别和联系。 答：⑴三个阶段是：①古典组织 理论阶段。韦伯，法越尔为代表，强调组织的刚性；②近代组织理论。行为科学为依据，强调人的因素。③现代组织理论。权变管理理论为依据，对上述两者的结合运用。 ⑵联系和区别是：①组织理论被称为广义的组织理论或大组织理论，而组织设计理论则被称为狭义的组织理论或小组织理论；②组织理论包括了组织设计理论。 韦伯被称为组织理论之父。他提出的行政组织体系结构分那三层？其理想的行政组织体系的主要内容是什么？ 答：他提出的行政组织体系结构主要分三层，高级管理阶层；中级管理阶层；低级管理阶层。理想的行政组织体系的主要内容有八个方面。它们是：①明确分工；②等级链作用；③慎重用人；④委任管理者；⑤两权分离，管理者只是经营者；⑥理性人情；⑦管理人员是专职的；⑧管理人员必须严守组织规则和纪律。 试述法约尔的主要贡献。 答：法约尔的主要贡献可以概括为六职能，五要素和十四原则。 六职能是①技术活动；②商业活动；③财务活动；④安全活动；⑤会计活动；⑥管理活动。 五要素是①计划；②组织；③指挥；④协调；⑤控制。 十四原则是⑴分工；⑵权利与责任；⑶纪律；⑷命令的统一；⑸指挥的统一；⑹个人利益服从整体利益；⑺职工的报酬；⑻集权；⑼管理层次；⑽秩序；⑾公正；⑿保持人员稳定；⒀发挥职工主动性和创造精神；⒁集体精神。 林德尔。厄威克的组织设计原则有那些？ 答：有八点。它们是①目标原则；②相符原则；③职责原则；④组织阶层原则；⑤管理幅度原则；⑥专业化原则；⑦协调原则；⑧明确性原则。 孔茨的组织设计原则有那些？ 答：有15条基本原则：⑴目标一致的原则；⑵