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对培训进行结果评估的具体方法有 。P186?A.360度评估?? ?B.离职率分析 C.电话访谈法??? D.缺勤率分析??? E.成本效益分析 企业培训规划中,培训目标是结合培训资源配置的情况, 将培训目的( )P144 (A)具体化 (B)指标化 (C)数量化 (D)标准化 (E)专业化 培训课程计划的内容主要包括( )P156 (A)培训目标的选择 (B)培训范围的确定 (C)开发时间的估算 (D)主要课题的界定 (E)课程开发费用的初步预算 作为企业培训过程中的重要印刷材料,工作任务表的作用包括( )P167 (A)强调课程重点 (B)提高学习效果 (C)关注信息反馈 (D)明确操作规程 (E)节约培训成本 BDE ABCD BCDE ABC 与高层和基层管理人员相比,中层管理人员更应具备的能力有( )P172 (A)目标设定能力 (B)业绩考核能力 (C)教练与咨询能力 (D)表达能力 (E)决策能力 培训效果评估的作用包括( )P178 (A)可以检查出培训的费用效益 (B)可以客观地评价培训者的工作 (C)可以为管理者决策提供所需的信息 (D)可以对培训效果进行正确合理判断 (E)可以找出不足,发现新的培训需求 对培训效果进行定性评估的优点包括( )P193 (A)简单易行 (B)需要的数据资料少 (C)综合性强 (D)可充分利用评估者的经验 (E)结果真实 制定培训规划的有效性就是要求制定过程必须体现出( )。P143-144 A 可靠性 B 相关性 C 针对性 D 普遍性 E 高效性 ABC ABCD ABCD ABCE 在制定培训规划时,应进行综合平衡,即平衡( )。P148 A 培训项目与培训完成期限?? B 员工培训需求与师资来源 C 企业正常生产与培训项目?? D 培训费用与员工培训意愿 E 员工培训与职业生涯规划 以下关于培训教材开发的说法正确的有( )。P169-170 A 应切合学员的实际需要 B 设计视听教材增加趣味 C 可采用建设“教材资料包”的方法来组织 D 利用一切可开发的学习资源组成活的教材 E 尽可能使用国外比较先进的原版培训教材 培训前效果评估的作用包括( )。P177 A 确保计划与实际需求合理衔接 B 保证培训需求确认的科学性 C 帮助实现培训资源的合理配置 D 保证培训效果测定的科学性 E 找出不足,发现新的培训需要 培训效果行为评估的具体方法有( )。P186 A 访谈法 B 绩效评估 C 提问法 D 行为观察 E 笔试法 BCE ABCD ABCD ABD 第三章 培训与开发历届真题整理 单项选择: 108 受训者往来交通费用、食宿费用和教室租借费用( )P146 A,属于直接培训成本 B,不计入培训成本 C,属于间接培训成本 D,不能确定属于哪种培训成本 ? ( )以特定的行为术语作出表述,如“掌握”、“了解”和“应用”。P152 (A)课程目标 (B)课程内容 (C)课程评价 (D)课程范围 ? 在企业发展的( )应集中力量建设企业文化。P166 (A)衰退期 (B)发展期 (C)成熟期 (D)创业初期 ? 对于需要定期开发的培训项目,企业一般( )。P168 (A)聘请本专业的专家 (B)聘请专职培训师 (C)从内部开发教师资源 (D)从大中专院校聘请讲师 ? ( )承担着企业日常经营活动中的各种职能工作的具体计划、组织领导和控制。P171 (A)高层管理人员 (B)中层管理人员 (C)基层管理人员 (D)一线管理人员 A A C C B ( )不属于培训中评估的作用。P177 (A)保证培训活动按照计划进行 (B)培训执行情况的反馈 (C)找出培训的不足,总结教训 (D)保证培训效果测定的精确性 ? ( )是第一级评估,它易于进行,是最基本、最普遍的的评估方式。P184 (A)反应评估(B)学习评估 (C)行为评估(D)结果评估 ? ( )不属于评估企业在培训中所获得成果的硬性指标。P194 (A)成本节约(B)产量增加 (C)废品减少(D)态度转变 ? 某企业开展员工培训,从而降低事故发生率,降低成本,这种培训成果 属于( )。P190 (A)认知成果 (B)技能成果 (C)情感成果 (D)绩效成果 ? 企业制定员工培训规划的基本前提是 。 147P A 工作岗位说明 B 培训需求分析 C 工作任务分析 D 设计培训内容 D A D D B 课程设计的核心内容是 。 158P A 课程内容制作 B 谭程内容安排 C 课程内容选择 D 课程内容试验 企业在发展期应提高 管理人员的管理能力.使之适应 企业的要求。 166P A 高层 B 中层 C 直线 D 基层 从企业内部开发
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