《组织行为学》习题四套教材2011年.docVIP

《组织行为学试卷第一套 一、 单项选择题（在每小题的四个备选答案中，选出一个正确的答案，并将选项写在答题纸上。每小题2分，共30分。）（1）组织行为学是研究下述哪方面规律性的科学 ? A.一切人的心理活动 B.一切人的行为C.一定组织中的人的心理与行为 D.一切人的心理与行为 （2）科学管理理论的创始人是 A.法约尔 B.麦格雷戈?C.梅奥 D.泰勒（3）要研究组织中人的外显行为的规律性,最为必须的理论基础是 A.社会学 B.人类学 C.心理学 D.伦理学 （4）在社会知觉的偏差中，由获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大成为他的整体行为特征的心理效应称为（ ）A． 首因效应和近因效应 B． 第一印象效应 C． 晕轮效应 D． 定型效应 （5）在布莱克和穆顿的领导 行为 方格图中，属于 9，1 格的领导方式是 A.贫乏型领导 B.俱乐部型领导 C.权威与服从型领导 D.中间型领导 （6）信息沟通最基本的目的是 A.决策 B.信息交流C.反馈和评价 D.社会需求（7）领导生命周期理论指出，有效的领导行为除了应该考虑工作行为、关系行为以外，还应该考虑被领导者的（ ）A． 素质 B． 业务水平C． 成熟程度 D． 培训提高 （8）挫折产生的原因可分为客观原因和主观原因，其中，属于客观原因之一的是（ ）A． 个人目标定得太高 B． 个人价值观念和态度的矛盾C． 个人因亲人伤亡带来的痛苦? D． 个人体质太差不能胜任工作 （9）在压力来源中,与终身经历发展有密切关系的压力源是 A.工作安全,提升,调动与发展的机会 B.组织内部的因素C.与上下级和同事关系 D.个人与家庭利益和企业的要求 （10）气质类型中粘液质的主要行为特征是 A.?? 敏捷活泼 B.?? 小心迟疑C.?? 缓慢稳定 D.?? 迅猛急躁 （11）表扬、奖励员工，并让人他们参与管理，这能满足员工的 A.?? 尊重需要 B.?? 交往 或爱的 需要C.?? 安全需要 D.?? 生理需要 （12）如果职工A认为和职工B相比，自己报酬偏低很不合理，因为自己与B做出的贡献是一样大的。那么根据公平理论，A会采取以下哪种行为（ ）A.?? 增加自己的投入 B.?? 减少自己的投入 C.?? 努力增加B的报酬 D.?? 使B减少投入 （13）由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于 A.?? 非正式群体 B.?? 正式群体 C.?? 小群体 D.?? 参照群体 （14）心理学研究表明，引起人的动机的因素是 A.?? 人对实现某种目标的可能性的估计　　　B.?? 人对某种目标的重要性的评价? C.?? 人所体验到的某种未满足的需要 D.?? 人所表现出的各种行为 ?（15）在组织变革的基本模式中,从组织成长与发展的角度来探讨组织变革的过程,这是组织 A.变革的系统模式 B.变革动因模式 C.变革的程序模式 D.成长模式 二、简答题 请从四道题中选择三道做答?? 每题15分,共45分 1、简述什么是社会知觉，以及社会知觉的分类。2、联系实际谈谈管理者如何才能提高员工的组织认同感和工作参与度。3、简要论述领导权威对于领导有效性的重要意义。4、简要论述非正式组织在组织中的作用。 三、案例分析（阅读下列案例,然后回答所提问题.共25分）1、 林肯电气公司 Lincoln Electric 总部设在克利夫兰，年销售额为44亿美元，拥有2400名员工，并且形成了一套独特的激励员工的方法。该公司90％的销售额来自于生产弧焊设备和辅助材料。林肯电气公司的生产工人按件计酬，他们没有最低小时工资。员工为公司工作两年后，便可以分享年终奖金。该公司的奖金制度有一整套计算公式，全面考虑了公司的毛利润及员工的生产率与业绩，可以说是美国制造业中对工人最有利的奖金制度。在过去的56年中，平均奖金额是基本工资的95.5%，该公司中相当一部分员工的年收入超过10万美元。近几年经济发展迅速，员工收入为44000美元左右，远远超出制造业员工年收入17000美元的平均水平，在不景气的年头里，如1982年的经济萧条时期，林肯公司员工收入降为27000美元，这虽然相比其他公司还不算太坏，可与经济发展时期相比就差了一大截。公司自1958年开始一直推行职业保障政策，从那时起，他们没有辞退过一名员工。当然，作为对此政策的回报，员工也相应要做到几点，在经济萧条时他们必须接受减少工作时间的决定;而且要接受工作调换的决定;有时甚至为了维持每周30小时的最低工作量，而不得不调整到一个报酬更低的岗位上。林肯公司极具成本和生产率意识，如果工人生产出一个不合标准的部件，那么除非这个部件修改至符合标准，否则这件产品就不能计入该工人的工资中。严格的计件工资制度和高度竞争性的绩效评估系统，