保姆公司最优招计划.docVIP

一．问题提出 人员的合理分配是企业用人的关键之一，为方便具体研究，现有问题如下： 一家保姆服务公司专门向顾主提供保姆服务。根据估计，下一年的需求是：春季6000人日，夏季7500人日，秋季5500人日，冬季9000人日。公司新招聘的保姆必须经过5天的培训才能上岗，每个保姆每季度工作（新保姆包括培训）65天。保姆从该公司而不是从雇主那里得到报酬，每人每月工资800元。春季开始时公司拥有120名保姆，在每个季度结束后，将有15%的保姆自动离职。 （1）如果公司不允许解雇保姆，请你为公司制定下一年的招聘计划。哪些季度需求的增加不影响招聘的计划？可以增季加多少？ （2）如果公司在每个季度结束后，允许解雇保姆，请为公司制定下一年的招聘计划。 二．问题分析 招聘的最佳计划即使公司的运营成本最低，同时又最大限度的满足市场需求，影响该计划的因素有： 1.下一年保姆服务的需求； 2.新保姆需要经过5天的培训才能上岗； 3.每个季度结束后，将有15%的保姆自动离职； 4.公司是否允许解雇保姆； 5.公司每月给新老保姆的工资固定为800元。 由于该题中，每人每月工资固定，即，进入公司后，月工资恒定为800元。因此运营成本只与总人数有关。即在满足每季度需求的前提下（每季度允许有闲置人员）使每年总人数最少。 三．基本假设 1.新保姆在培训期间工资照常领取； 2.每季度工作的保姆工资均以三个月计； 3.自动离职的保姆与公司解雇的保姆不冲突； 4.无论是否工作，公司按月发工资，不存在拖欠情况； 5.不存在其他影响人员变动的因素。 四．符号表示 具体符号表示如下： 符号 符号说明 第季初总人数 第季末招聘人数 第季末解雇人数 第季在工作的人数 第季初闲置的人数 ，对应春、夏、秋、冬四季 五.模型建立 该公司使用进入公司则发工资的用人制度，公司运营成本和总人数成正比。在供过于求的情况下必然会产生剩余劳动力，造成人力资源浪费；当供不应求的时候必须实行人员招聘，以满足需求。因此，在保证供应需求的前提下，又尽量减少闲置人员的数量，制定合理的招聘计划是十分必要的。 因为公司运营成本和总人数成正比，只需将目标函数定为关于总人数的函数。目标函数记为： 5.1无解雇招聘模型建立 如果公司不允许解雇保姆，根据下一年各季度的需求，作如下的线性规划： 其中前四个约束条件表示春夏秋冬表示公司保姆总工作量（其中表示新招聘保姆培训损失的工作量）不小于需求量。 第四到第八约束条件表示各个季度总人数和招聘人数的关系。 最后两个非负约束条件表示人数的非负，以符合实际条件。 5.2有解雇招聘模型的建立 若公司在每季度结束后允许解雇保姆，同样的作如下线性规划： 第四到第八约束条件表示个季度总人数、招聘人数和解雇人数的关系。显然，5.1模型是5.2模型的特例。 六．模型求解 根据该公司是否允许解雇保姆，建立以上模型后，分别进行求解。 6.1无解雇招聘模型求解 对于模型一，运用软件包求解 详见附录一 ，得出以下结果： 结果表明，若不允许解雇，下一年招聘计划为： 春季不招聘，夏季招15人，秋季不招人，冬季招59人。 因此，春季和秋季需求增加不影响招聘计划。 春季可增加需求量为人日； 夏季可增加需求量为人日； 秋季可增加需求量为人日； 冬季可增加需求量为人日。 6.2有解雇招聘模型求解 对于模型二，运用软件包求解，得出以下结果： 结果表明，若允许解雇，下一年招聘计划为： 春季不招聘，夏季招15人，秋季不招人，冬季招72人。 七．结果分析与灵敏度检验 7.1结果分析 由模型的建立和求解可知，为使公司运营成本最低，需在满足市场需求的前提下，通过招聘和解雇使人数最接近需求量，使总人数最少，从而闲置人员最少，则公司成本最低。 7.2灵敏度分析 利用LINGO软件可以得出关于最优解的灵敏度分析（见附录二），从中可以看出： 对于问题一，当题中所给春夏秋冬所需人日分别在 范围内变化时，最优解保持稳定。 从而春夏秋冬四季需求在一定范围内的增加均不会影响招聘计划，春季可以增加1800人日，夏季可以增加4509人日，秋季可以增加937人日，而冬季对于需求的增加没有限制。 对于问题二，当题中所给春夏秋冬所需人日分别在 范围内变化时，最优解保持稳定。 从而在不影响招聘计划的前提下，春季可增加1800人日，秋季可增加937人日，夏季和冬季对于需求的增加没有限制。 八.模型推广 该题中，假设员工再进公司后工资由公司筹付，且无论工作或闲置、新员工还是老员工，每月都会拿到相同的工资，这显然不符合实际。故假设该公司对员工的酬劳如下： 员工类型 薪酬 闲置的老员工 600 新招聘的员工 400 在工作的老员工 800 目标函数记为： 参考文献 [1]马莉，MATLAB数学实验与建模[M]，北京：清华大学