b工作分析与工作评价.docVIP

《工作分析与工作评价》 榕江大酒店总经理工作说明书 院 系 经济管理学院 专业班级 人力资源A班 学生姓名 谢璐遥 学 号 座机电话号码2645 指导教师 赵巧丽 提交日期 5月31日 成 绩 工作分析方案 1背景：榕江大酒店位于广东省揭阳市，是揭阳的首家五星级酒店酒店地处揭阳政治、金融、商业中心，拥有这座悠远文明古城典型的人文环境和现代商务氛围。酒店距火车站3公里、筹建中的机场20公里，毗邻城市广场花园和榕江北岸文化长廊。酒店总建筑面积为48,800平方米，共28层，楼高98.8米。按照超五星标准设计和建设，配备智能管理系统；采用立体环境的概念，突出人与社会和人与自然共生的理念；装修以后现代派欧式为主风格，在典雅和华贵中流畅地表达揭阳古邑传统文化中的精髓。通过系统的改善和优化，又一次提升了管理水平与竞争力。然而也正是由于旧的矛盾解决了新的问题又凸显了出来。新问题集中表现在人力资源管理基础工作薄弱上面。如岗位设置不合理、岗位职责不明确、组织结构较复杂、部门协调不融洽、绩效考核和员工激励作用弱等等，这对公司长期健康发展是极为不利的 7工作分析实施的时间及活动安排 项目 对象 负责人 时间 工作分析问卷设计 填写问卷 各部门经理、员工 收集问卷并整理 所有调查的部门经理及员工 访谈题目设计 确定访谈员工 普通员工及管理人员 组织访谈并整理访谈信息