统计每技术控制程序.docVIP

发放数 1 1 6 1 1 1 1 1 2 1 发放 范围 总 经 理 总 工 办 综 合 部 开 发 部 采 购 部 生 产 部 市 场 部 财 务 部 技 术 部 质 量 部 签 名 日 期 编制 审核 会签 批准 更改 日期 更改单号 更改版次 更 改 内 容 目的和适用范围 目的 确定和应用适当的统计技术，作为重要工具为监视、测量、分析和改进服务。 适用范围 适用于本公司选用的统计技术在产品设计、过程控制、纠正措施、市场分析和持续改进活动等方面的使用控制。 职责（RASIC图） 活动 R职责 A权限 S支持 I通知 C咨询 统计技术指导文件编制 各使用部门 质量部/管理者代表 各部门 相关部门 质量部 先期产品质量策划过程中使用的统计技术 项目小组 项目组长 各部门 相关部门/人员 质量部 各部门使用的统计技术 部门负责人 部门负责人 质量部 相关部门 质量部 定义或术语 工作程序 使用需求 各部门在实际工作中应注意学习和使用适当的统计技术，可以按以下原则考虑： 有助于对过程和产品特性进行检验与评价时； 有助于优化过程时； 有经济意义时； 有助于持续改进时。 在先期产品质量策划过程中，APQP项目组应对质量策划各阶段、各部门及各项工作应使用的统计技术进行策划，确定每一过程（生产过程）适用的统计技术，并在控制计划中加以说明。 对产品的关键特性（KPC），应考虑采用“均值——极差控制图”和“单值移动——极差控制计划中加以说明； 对测量系统应考虑采用测量系统分析方法进行研究； 采用“潜在失效模式及后果分析（FMEA）”的方法对各阶段、工序可能产生失效进行分析和评价。 APQP项目组对明确使用的统计技术进行使用培训和指导、按要求试用后进行评价。证明有效的在《控制计划》中加以明确。 统计技术的培训 综合部在制定年度培训计划时，应将统计技术列入培训计划中。 使用统计技术的部门，应负责对本部门人员进行统计技术的培训。 基础统计概念知识的培训：综合部必须确保公司员工理解和使用基础统计概念，如变差、控制（稳定性）、过程能力和过度调整。 应用 质量部经理会同各部门，以确定在产品设计、过程监视和测量、数据分析、纠正措施、市场分析和持续改进活动等方面以及其他过程所需要的统计技术。 开发部、技术部在产品开发和过程时，可考虑以下统计技术（但不限于此）： 过程能力研究 FMEA 控制图 试验设计 价值工程 质量功能展开 因果图 质量部在来料检验、性能试验等工作中可考虑以下统计技术（但不限于此）： 抽样技术 质量控制图（SPC） 因果图 直方图 测量系统研究 生产部在生产过程中可考虑以下统计技术（但不限于此）： 控制图 因果图 检查表 市场部在市场分析及预测中分析产品在使用过程中出现的缺陷和失效可考虑以下统计技术（但不限于此）： 调查表 排列图 检查表 其他部门如：采购部、财务部可按实践工作的需要确定需使用的统计技术。 应用和推广 各部门根据实践工作需要，确定使用必要的统计技术后，应组织相关人员进行培训，试用后对效果进行评价，效果不好时应再次培训。 对使用、培训统计技术效果较好的部门，质量部应及时发现，总结后加以推广。 记录 公司选用的统计技术由质量部记录在“统计技术应用一览表”上，并交管理者代表审批。 若有需要，各部门经经理同意可提出更改有关核计技术的应用，质量部经理同意后更新“统计技术应用一览表”。 统计技术使用形成的记录作为分析不合格和持续改进的依据. 引用文件 《APQP先期质量策划程序》 TF/QP701 产生的记录 《统计技术应用一览表》 TF/QR-809-01 流程图 过程图示表 过程 名称 统计技术应用 输入（包括使用的材料、设备、工具、技能等要求） 掌握统计技术的人员 统计技术的需求 输出 应用了相关统计技术的过程 统计技术的结果和必要的措施 过程负责人 质量部经理 监控指标 执行方法 见流程图和程序文件描述 流 程 职责 与其他过程关系 质量部 各部门 质量部 各部门 综合部 质量部 使用部门 使用部门 产品实现策划过程必须确定生产过程之统计技术 应用人力资源控制过程 明确统计技术需求 确定需应用的统计技术 统计技术培训 统计技术实施 修改统计技术的应用? Y N 文件编号:TF/QM 版次/更改号:1.0/0 发布日期: 页次/页数:1/5 统计技术控制程序