自考2015年版市场成营销学各章节重点(第十一章) -.docVIP

2015年版市场营销学各章节重点（第十一章） 第十章　策略 第一节　分销渠道 分销渠道分销渠道 分销渠道包括中间商代理商，辅助分销渠道分销渠道类型分销渠道类型分销渠道分销渠道策略 （一）影响分销渠道设计的因素 顾客因素 产品因素 制造商因素 中间商因素 竞争因素 环境因素 （二）分销渠道设计的企业对各种渠道方案设计评估的标准有三个：经济性标准控制性标准适应性标准。 节 分销渠道的管理 垂直渠道冲突渠道冲突渠道冲突 （三）分销渠道冲突的解决 1.激励手段 2.沟通协商 3.适当惩罚 4.分享管理权 5.积极寻求合作 第三节　物流 市场物流物流物流是 （二）市场物流 二、市场物流系统与目标：目标： Q:最佳订货量；D:年存货需求量或订货总量； L：每次订货费用；H:单位存货平均年度维持成本。 （1）将各项物流费用视为一个整体。2）将全部市场营销活动视为一个整体。　（3）善于权衡各项物流费用及其效果。 运输策 （二）运输策略 1.铁路。 2.航空。速度最快，运费最高。适合运输价值大、体积小、易变质和时间性强的产品。 3.公路。 4. 水。 5. 管道。