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中国温泉旅游企业内涵式发展之路 ——构建温泉企业服务文化核心竞争力方法论述 最新原创文章，请大家指教！首届中国温泉创新论坛获奖论文 摘要：简述中国温泉企业未来发展之路，总结构建温泉企业服务文化核心竞争力的方法，分享构建温泉企业服务文化的技巧。 关键词：内涵式发展；特色服务；服务产出六化步骤、服务产品核心竞争力、持续发展； 一、中国温泉旅游企业未来发展之路： 中国温泉旅游发展已经12年，无论是给社会经济的发展，还是为中国旅游的发展都做出了巨大的贡献。在国家将旅游业定位为“国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业”的背景下，作为中国未来旅游发展的趋势（休闲度假旅游）的引领者——温泉旅游的未来前景无限。 中国温泉旅游发展已经12年，快速的经济发展掩盖了温泉旅游发展理论的缺位，没有理论的支持温泉旅游将失去前进的动力。所以在后金融危机时代、低碳经济时代、探索旅游业转变发展方式等前沿理论问题是当务之急。 通过长期的实战经验总结、深入温泉企业调查，我们认为：发展温泉企业的途径有两条：一是依靠增加投资来扩大规模，提高能力，即走外延式的发展道路；二是依靠改善管理，提升服务来挖掘潜力、增强活力，即走内涵式的发展道路。结合资源限制、资金投入、人才储备等因素考虑，目前对于多数温泉企业，尤其是许多中小型温泉企业来说，应该选择后者——内涵式发展道路。 二、内涵式发展之路是中国温泉旅游企业发展