信息服务业产业链特与价值走向.doc

信息服务业产业链特征与价值走向 赛迪顾问信息产业研究中心副总经理　纪丽斌 信息服务业产业链形成遵循先分后总原则整体处于成长期 中国的现代信息服务业，是沿着一条先分后总的形成轨迹发展的。什么叫“先分后总”呢？其实就是各子产业分别发展，经历一定的发展阶段后，子产业之间的关联越来越紧密，越来越复杂，逐渐形成一个多边关联、相互配合的产业群落，于是我们将这一群落命名为现代信息服务业。可以看出，这样的发展轨迹和传统产业链条的形成，存在明显差别。传统产业链首先要有一个主产业，然后逐步形成上下游的配套体系，最终形成明显的链条形式，这种形成方式在第二产业中，尤为普遍。但作为服务业的重要组成部分，二产业的链条形成法显然不适用。信息服务业的产业链形成具有自发、多边、网状、不断发展与创新等特点，这种明显的变动性和扩展性，也是信息服务业定义见仁见智的一个重要原因。 　　随着信息产业的发展重点，向信息服务业转移，信息服务业的规模效应日益显现。受益于快速发展的信息技术平台和产业基础，信息服务业内部各环节开始形成分工与合作相互交融的产业聚集趋势，前后关联的产业链结构特征，正处在逐步明朗的过程中。信息服务业内部所有相关业务，正在形成一个基于服务的，融合产品、技术、标准等众多因素的，需要紧密配合的庞大产业价值链。 　　从上面这个产业链基本结构可以看出，信息服务业是一个多产业、多业务的跨领域集合。从服务内容上，可分为传输、内容和技术；而从产业上，可包含通信、互联网、广电、IT服务几个领域。 　　信息服务业的产业链条，依照信息的流动规律进行组合、聚集，由四个主要环节构成。信息传输环节以通信、计算机网络、广电传输等技术为基础，提供信息传输的手段与通道；信息内容制作环节对信息进行收集、加工、组织、管理，形成信息产品；信息服务提供环节以通信网、互联网、广电网为载体，将信息产品提供给用户，信息用户通过手机、电脑、电视等终端，获取所需信息；信息技术服务环节对信息传输、信息制作、信息提供和信息接收过程中产生的技术问题、或技术需求，提供服务。 　　由此可以看出，信息服务业的各环节，已经具备了产业链的基本特征，即构成产业链的各个环节是相互联动、相互制约、相互依存的一个有机整体，共存于共同技术平台，而且以多样化的形式发生联系。 　　根据产业链生命周期理论，结合信息服务业各领域发展特点，对信息服务业产业链生命周期的基本判断如下。 信息服务业中，处于成长期的领域较多。 　　整体上看，传输服务业发展历史较长，因此产业成熟度较高；内容服务业正在从导入期向成长期过渡，活跃度处于上升过程中；IT服务业两级分化较为明显； 　　信息服务业产业链呈现网状互联、发展不均衡的整体特征。 　　要分析信息服务业的产业链构成，我们首先来看一下产业链的定义。 　　产业链是由具有特定内在联系的产业环节共同构筑的行业集合，这种行业集合由围绕服务于特定需求、或进行特定产品的产与服务所涉及的一系列互为基础、相互依赖的行业构成。产业链的形成，基于产业内部分工的细化，当产业内部分工发展到各个环节，在规模上取得相互匹配的进展，且在各环节之间保持一定的行业关联，比各环节封闭独立发展，更有利于提升各自的行业竞争力、形成竞争优势的前提下，才能形成较为稳定的产业链。 　　对比以上提出的产业链定义，信息服务业的相关产业，的确是各有分工，互为基础，相互依赖，已经具备了产业链的基本特征。但说到产业链的稳定与协调这个问题，恐怕就没有那么乐观了。我们来总结一下信息服务业产业链的主要特征。 一是信息服务业整体：价值链网状化程度加深，链条稳定性待加固。 　　随着信息服务业的不断发展，产业内部的分工在逐渐细化，价值链不断拉长、细分和开放，链状转变为网状，各环节之间的利益联动关系，越来越强。产业链的稳定性还需要进一步发展，各环节的行业关联性还不很稳定。各个部分的发展，还没有达到相互匹配的程度，如有些环节发展强势，有些环节则发展缓慢，导致各部分发展不协调。虽然产业各环节已经意识到协调发展比单独发展更有竞争力和获利可能，但产业链的真正成熟，还有待磨合。 二是信息内容制作环节：产业地位基础兼被动，开发力度待提升。 　　内容制作是信息服务产业链的基础环节，在整个链条中地位很重要。 　　信息服务简言之，就是通过各种技术手段，将信息内容传递给用户的过程，因此内容的种类、数量、质量等，将直接影响信息服务的效果。但在信息内容和用户之间，存在较多环节，技术距离使其在产业链中主动权较少，也制约了内容环节的获利空间。目前影像、音乐等数字化发展较为领先，已经能够提供相对成熟的服务形式，但整体上信息内容的丰富程度与用户需求的快速增长，还存在落差。另外，信息内容产权保护的不完善，也在一定程度上，影响了内容供应商的开发热情。 三是信息服务提供环节：市场竞